物业保安服务的对象是业主,保安如何用优质的保安服务,与业主建立互相理解,互相支持,和谐协调的关系,是物业保安必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢?
要靠平时良好的岗位形象,自然的微笑服务,亲切和蔼的语言沟通,一个眼神,展会安保服务,一声问好,一脸微笑,把周到细致的服务传递给业主,真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候,企业展会安保,保安员要想业主之所想,急业主之所急,在力所能及的范围内,倾力相助,对待小区中的老、弱、病、残者,更应在许多人认为不起眼的小事做起,给予最细心、最周到的服务。只有这样,忠诚服务必有回报,业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待,保安工作就如鱼得水。
该怎样做好保安工作?1.负责配合办公室做好机关大院安全、卫生、停车秩序的督促检查,规范机关日常管理制度的落实。2.负责配合办公室做好机关职工考勤检查,哪有展会安保,并按规定进行报备登记、统计,落实考勤制度。3.负责工伤事故现场核查工作,收集有关证据、证词,并形成事故调查报告上报公司。督察工作要严格按照督查时限和质量要求,务求实效,做到件件有结果,事事有回音。
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