大到星巴克、亚马逊、小到便民超市、路边美发店,会员卡几乎都是商家所必须运营的。那什么是会员卡,会员卡的价值具体体现在哪呢?
一、什么是会员卡
价值:
①通过会员卡,商家和消费者构建了一个“自己人”的社交契约,和较强的关联性,将商家和消费者的心理距离拉近,从而更顺利地达成交易
②会员卡是公司的名片,卡面名称和logo的露出,为公司形象做宣传
③会员卡的权益宣传可吸引新顾客,刺激一部分潜在顾客转化为购买顾客
磁条卡的优势
所谓磁条卡是一张PVC卡后面有一条黑色的磁条覆盖在后面,这个磁条的主要功能是记录一些信息,当磁条上面有信息之后,通过磁条读卡器一刷,即可在系统上面显示出来,系统凭借磁条上面的信息,然后对该信息进行管理,从而实现打折、积分、消费等一系列的功能,它的主要优势在于价格便宜,制作货期短等优点占据中国很大一部分市场,那么未来的发展,IC卡会逐渐替代磁条卡。这就是它们两种产品不同的优势及用途。可视卡(复写卡)的优点是可以在卡片上显示各种信息,在各种应用中都能实现价值,包括企业广告,积分情况,储值情况,或者各类身份i证明等。
会员是超市的主力顾客群。经过统计,会员的消费可占到该店的销售额的30%左右。但是,在大多数超市 会员忠诚度一直是一个很大的问题,经过调查,高达48.23%的会员同时还到竞争对手那里购物。就要求我们对会员要进行细分,细分的方法有很多种,考虑到实施的难易、实施周期和费用投入问题,以人口统计和客户价值两种为主,以行为方式为辅的三维细分方法。通过人口统计整理会员顾客群体的背景资料便于市场营销能够顺利对接。根据会员顾客群的行为分析,扩展及保留会员群,提供服务满足会员需求。我们不仅可以生产酒店门禁卡,酒店房卡,还可以生产各种工艺精美的酒店会员卡,酒店贵宾卡,酒店储值卡,酒店金卡,酒店银卡,酒店白金卡,酒店钻石卡,酒店消费卡,酒店优惠卡,酒店服务卡,酒店打折卡,酒店尊享卡,酒店IC卡,酒店房卡,酒店卡等。客户价值则是识别高价值顾客群,使之成为稳定的目标顾客群。
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