门卫保安门岗服务

一、保安目的。通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所辖项目安全。

二、保安职责：1、门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。

2、疏通车辆和人员进出，维护门交通秩序，保证车辆及行人出入正常。

3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。

5、为业主提供必要的帮助。6、热情大方接受访客的咨询。7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。

8、树立良好窗口形象，展示置信物业风采。

三、保安、要求。1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。2、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

3、查验人员***、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。

4、外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。5、掌握礼节，交通规则等业务知识。

小区?保安员制度和职责

小区保安员制度：1、模范遵守***的******及管区、保安部内的各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违规分子做斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门***批准。

8、爱护器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用***。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

三、小区保安员的职责：1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违规时先敬礼，必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及***，确保管区的安全。

3、坚守岗位，提高警惕，发现违规分子要坚决设法抓获。

保安日常工作要是认识所管辖区域的业主的话，应该要和业主打招呼，业主是我们的衣食父母，业主交物业管理费，才有物业公司的生存，只有物业公司有收入，才有保安的收入，所以，应一切工作围绕如何服务好业主支开展。我们每月的工资，有我们管理各楼层业主的一部分，可我们大多保安却不认识业主，业主也不认识我们，是很可可悲的事情。

作为自己管辖区域内的业主，应尽可能想办法记住他们住的楼层，他们的姓名，基本情况，孩子情况，拥有的车辆情况，及业主主要的朋友亲戚情况，甚或业主是否常出差，在家的情况，只有做好业主档案，才能针对业主的服务有的放矢，令各业主高兴，当有情况发生时，才能更快更好地处理问题。