1.眼勤。即要留心观察眼前的事物,并善于透过现象看本质,从蛛丝马迹中发现疑点。
2.脑勤。即要注意思考问题,对观察到的现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
3.腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题,保安物业公司,须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车,要主动去疏通;发现有人在大门周围聚集,应立即做说服疏导工作让他们离开。
4.手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验,必须亲自动手,不能敷衍塞责,应付差事。
这是对于门卫保安蕞基本的四勤要求。
物业秩序维护中保安人员对于形象岗的岗位职责:
1、在秩序维护班长的***下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。
2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。
3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。
4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,商场物业保安,然后***以军姿姿势站立。
5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。
6、熟记业主/客户车号,物业保安服务,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内部乱停乱放。
7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。
8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。
9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。
10、发现异常情况和异常人员注意及时了解,芜湖物业保安,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级***。
11、完成***交办的其他工作任务。
保安工作中相应的治安防范措施:
1.保安部的***结构
物业管理处保安部的班组设置与楼宇规模有关,物业面积越大,配套设施越多,班组设置也就也多,越复杂。保安部一般的班组设置如下:
2.合理安排治安岗
A、智能监控中心三班倒24小时值班
B、地下车库入口三班倒24小时值班
C、物业巡逻岗三班倒24小时值班
D、业入口大门三班倒24小时值班
E、保安总队长总体协调管理。
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