写字楼物业保安服务内容？

随着写字楼不断向大规模、超高层、智能化发展，写字楼内部工作人员多和外来办事人员多，治安保卫工作就变得很重要。

办公楼保安服务内容有哪些？

一、保持办公环境的舒适优雅及车辆的疏导、登记是安全工作的***。

二、***行政服务中心还配备商业、酒店***，又属于开放式小区不能封闭，外来人员频次高，监控工作尤为重要。

三、办公楼属于高层写字楼建筑，具有高层建筑的不利因素，具体表现在，高层建筑楼层高，一旦发生火灾，极易形成烟囱效应，加快火势蔓延，人员疏散困难，因此，消防工作难度大、要求高。制定防患于未然，科学的消防预警措施，警钟常鸣的消防常识宣传、培训工作是消防管理工作的根本所在。

大型活动安全保卫防护工作内容介绍

大型活动保安安全保卫工作内容

一、公司外围安全保卫岗负责观察贵宾车队何时到达，做好迎接的准备，严格观察外围区域有人员闯入，保证贵宾与参加人员的人身和车辆安全。疏导贵宾车辆进入专用车位。

二、大厅保卫岗负责大堂内保卫各种工作，观察大厅内有闲杂人员，及时做清场处理。（此人员还可以在二楼利用制高点观察外围的情况。）

三、保安人员：1）大门保安迎宾岗负责迎接贵宾及参加活动人员，站姿、敬礼要标准。严格监视公司外围区域情况，有无人员，严格控制人员的进出。

2）贵宾专用车位警卫岗负责看守贵宾专用车辆，防止偷盗、***车辆。

3）公司各个进出口处岗位人员负责控制人员的进出。

4）备勤保安人员在警卫休息室待命，时刻准备调配安排。

保安服务要求保安仪容仪表：

1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。

2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准)，衣着束装。

4、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花***。

5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。

***物业保安的七大基本服务意识（一）如何理解“顾客至上”：1、顾客是我们的衣食父母；2、顾客需要我们提供舒适的服务；3、服务基本依据是顾客的需求；4、不要被社会上的陋习所同化；5、努力给顾客提供方便，创造欢乐；6、在任何情况下都不与顾客争吵。（二）如何理解“顾客永远是对的”1、充分理解顾客的需求；2、充分理解顾客的想法和心态；3、充分理解顾客的误会；4、充分理解顾客的过错。

如何处理投诉1、认真听取意见；2、保持冷静；3、表示同情；4、给予关心；5、不转移目标；6、记录要点；7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意；8、把解决问题所需要的时间告诉客人。