经过调查发现，由于房产开发商为了节省成本，不愿意扩大成本的之处，而且居民的小区信报箱建设的意识也强，所以我国城镇居民小区内有八成的信报箱“缺位”，这也给邮递员带来了一系列的投递问题，居民的通邮也遇到了阻碍。对此，邮政局相关负责人表示，小区信报箱的缺失确实是一件非常令人头疼的事，他们正在和有关部门协商过“试点”来提高居民信报箱建设的意识从而推动小区信报箱的普及。

信报箱钥匙移交：如果物业公司已经进场的，依照建设方的意见：直接交于物业公司；如果物业公司尚未进场则一般将钥匙移交给建设方，并由建设方转交物业公司。（说明：如果物业公司需要信报箱生产厂将钥匙按序整理后，再移交的，项目建设方须在合同签订时，提前予以说明。否则，现场将成百上千的钥匙进行排序整理，将是一个工作量非常巨大的工作，耽搁的不仅仅是时间）。

功能定制

　　1.在安装智能信报箱之前，如果是简单的信件存取那可以不用考虑太多，只需要购买合适的标准的智能信报箱产品即可，但如果是需要存放信件的同时也要存放快递包裹等，那就需要配套的智能信包箱系统，所以需要注意(因为需要对接到物流系统，快递人员系统等等);

　　2.如果物业想增加广告业务的话，那显示屏的功能定制也是需要注意的，一是显示屏需要采用大尺寸，二是软件功能上需要可设置休眠时间视频或图片轮播广告设置等