用户使用交流充电桩进行充电时，要检查冷却液的液位是否在正常范围内且充电桩插座是否干燥，才能保证充电桩使用的安全可靠性。在建设充电桩的时候还要安装防撞柱、围栏或者防撞警示灯等设备，而且每个充电设备之间应该保持足够的距离，确保有多辆车时不会发生意外的撞击。为了预防火灾的发生，在建设充电桩的时候其中的各种构件和材料都要在燃烧性能、耐火极限等方面符合相关的防火要求，此外，每个充电桩之间的距离也要符合防火间距。

充电桩向充电机发生控制指令、开关信号，控制充电机启动与停止，获取充电机状态信息；具备充电接口的连接状态判断、联锁、控制导引等完善的安全保护控制逻辑。在实际使用中，并不是每台充电桩都安装在地下车库，在室外的充电桩难免遭受风吹雨淋，带来漏电安全隐患。所以，合格的充电桩必须满足防水要求。充电桩具有异常情况下记忆功能/使用者可以自由设置消费方式/具有急停动作保护、过载保护，短路保护，/远程后台设置、充值、挂失、分类管理、查询、报表、导航、商城等功能。

充电桩充电操作顺序为：首先打开开车辆的电源锁开关，其次链接充电插头与车身充电插座，后将电源插头与市电插座相连。充电桩提供人机交互操作；提供直流、交流充电接口；具备语音提示功能；具备打印凭条的功能。充电桩采用交、直流两种充电方式，包括充电连接器、主控制器、人机交互系统、直流充电电源和交直流回路单元等。