用户使用交流充电桩进行充电时，要检查冷却液的液位是否在正常范围内且充电桩插座是否干燥，才能保证充电桩使用的安全可靠性。充电桩在使用过程中，充电桩难免会有意外情况发生，需要启动急停开关。所以合格的充电桩必须配备启动急停开关。使用充电桩充电前要确定枪实实在在的插上插座，枪头和插座是匹配的，只要你用力插，一般都能插上。

充电桩具有异常情况下记忆功能/使用者可以自由设置消费方式/具有急停动作保护、过载保护，短路保护，/远程后台设置、充值、挂失、分类管理、查询、报表、导航、商城等功能。充电的时候，直流充电桩由于可以直接为电动汽车的电池进行充电，所以不需要车载充电器，而交流充电桩不能直接给电动汽车电池充电，所以需要车载充电器。

在实际使用中，并不是每台充电桩都安装在地下车库，在室外的充电桩难免遭受风吹雨淋，带来漏电安全隐患。所以，合格的充电桩必须满足防水要求。使用充电桩充电前检查周围有没有的物体。检查充电桩是否正常。若显示屏没有故障查看显示屏上是否显示有故障。充电桩其功能类似于加油站里面的加油机，可以固定在地面或墙壁，安装于公共建筑(公共楼宇、商场、公共停车场等)和居民小区停车场或充电站内，可以根据不同的电压等级为各种型号的电动汽车充电。