2020年，疫情之后，中国许多行业将会发生巨变，在科技领域，打印机行业也已经在悄悄的变革，这场变革的起点竟然是给家里孩子上网课打印作业，支持无线打印功能的喷墨打印机和激光打印机在近三周出现大规模缺货，京东、天猫主流电商平台上，虽然在本周缺货型号比上一周有所减少，但是仍然不乐观。 线下渠道，不少代理商和经销商手里热销型号也大部分缺货，可替代型号的到货量也非常少，一般都是货还没到就已经被下游经销商分完，同时出现不同幅度的涨价，涨价幅度在几十元到几百元不等。

调研显示，渠道的利润空间和用户的使用习惯，是原装厂商不可回避的桎梏，渠道无利润，就拉动不了销量；改变不了用户的操作习惯，主机的销售就困难重重。因此，如何让渠道获利并推进渠道商去改变现有用户的操作习惯，是厂商首先需要解决的问题。 京东天猫等电商平台可以满足中低端消费类产品需求，加之行业电商采购的普及，差异化渠道分流将成为主流趋势，传统渠道的打印外设和耗材将面临严峻考验。传统渠道需要从产品供应商转型为可以提供硬件与打印管理方案结合的综合服务供应商转型，为用户提供适宜的打印管理服务，升级销售模式，不断增加用户的忠诚度，获得持续性收益。因此，有多年经营经验积累的传统渠道商要以服务为导向升级营销策略。

再次，“廉价原装耗材”与利润的矛盾。迫于市场的压力也好，主动谋求转型也好，打印品牌纷纷推出廉价原装耗材的新机型。不过搜索电商或亲自在卖场问一问，就不难发现对于激光打印来说这个品类数量和型号仍然非常少，尤其彩色激光打印更是如此。如果推广廉价耗材，那么整个链条上参与者的利润都要压缩，不利于销售积极性；如果耗材不降价维持现状，那么又难以有新的手段获取打印机的新用户和市场，耗材增量上不去。