高速扫描仪用户以***职能部门、***、教育行业居多，对产品的使用强度大，所以产品系统出现故障的现象并不少见。企业除了能提供好的产品，还必须通过完善的***体系切实降低用户的运营风险，以保证问题能够得到快速解决。故障发生后供货企业必须在第1时间派遣技术人员前往故障地点提供技术支持，这对企业自身的管理运营管理要求很高，同时也是考验企业对未来占据更多市场份额的决心，为了保证***服务的质量和效率，企业需要承担庞大的人员开支及差旅成本。

扫描仪联机

在确定 MICROTEK扫描仪能够在被“Scanner Test”找到的条件下运行《尚书六号》OCR软件。然后点击“扫描”按扭。片刻之后，扫描仪的控制窗口出现，在保证 “黑白两值”300 dpi的条件下，进行图像预览。以上步骤也可以通过MICROTEK扫描仪上的“OCR快捷键”实现。目前，市场上的绝大部分MICOTEK扫描仪都配备了方便用户的快捷键。

放大预览及调节图像的清晰度

为了达到1佳的识别效果，对输入稿件在扫描时的1低要求是清晰。为此，我们可以通过“放大预览”对文稿中的几个文字进行取样扫描，从而对图像的亮度进行更为细致的调节。调节的工具是扫描仪工具内的“阀值”。

以下是不同阀值下的扫描结果。调节到适当的阀值后，就可以选择“扫描”按扭了。扫描的结果会传递到OCR软件内，同时扫描仪的控制窗口会自动消失。

扫描效果模糊的故障

　　要是扫描仪扫描出来的图象，无法获得良好的扫描效果时，你应该做好下面的检查工作：首先应该检查扫描仪的分辨率，是否设置得太低，要是太低时，不妨将分辨率调整为600dpi，然后重新扫描一遍，看看效果是否有所改善。

　　如果还没有任何变化的话，不妨检查一下扫描仪平面玻璃板上，是否有灰尘覆盖，要是有灰尘的话，那么扫描光线无法准确扫描到图象，这样就很容易出现效果模糊的现象，因此你必须及时对扫描仪进行清洁，时刻保持平面玻璃板，亮洁如新。

　　要是上面的方法，还是不能获得清晰的扫描效果时，你不妨尝试着更新一下扫描仪驱动程序，看看在1新版本的程序驱动下，扫描仪能否工作正常。

　　另外，你要弄明白扫描仪到目前为止，已经为你“服役”了多长时间，要是时间太长，导致扫描灯管发出的光线太暗的话，也很容易引起扫描模糊的效果，此时你必须更新一只扫描灯管，看看能否解决问题。