租车的备用车使用：

1）由车辆本身故障无法行驶：畅行租车将在***服务范围内免费为客户更换 同级别车辆，在无法提供同级别车辆时，将为客户更换车型高于原车型的，租车费用仍按原车型计算，如更换车辆低于原车型的则按实际车型计算用车费用。若在***服务范围内外，畅行租车将为客户办理退租手续，不再提供备用车，客户可以根据自己的需求另行租赁其他车辆。

2）若客户由于其他原因（包含但不限于人为操作失误、***事故等）致使车辆无法正常行驶，畅行租车将不在提供备用车辆，客户需自行处理有关事宜。

关于租车的提车和还车的注意事项有哪些？

租车的提车注意事项：

你需要出示驾驶员本人的***，驾l照的翻译认***，以及之前的租车预订单。

由营业员填写租用车辆的基本信息，顾客购买***及其他项目（包括GPS，儿童座椅等），如果你在之前的订单上已经完成此项操作，则按订单走即可。

提交新用卡，刷咔冻l结租车所需的押金。之前也提到过了，要确保信涌卡要有足够的额度。

确认租赁合同，签字，拿租车单，领取车钥匙。

提车前谨记一定要验好车辆，看看是否已有车辆剐蹭痕迹、损坏，车灯、刹车等是否完好。一般情况下都是自己按照车辆编号在停车场取车，有时营业员也会带领你去提车。

还车注意事项：

千万记得问清换车前是否需要加满油箱，这样你可以提前准备，不会在还车时不得不使用比较贵的加油站。

务必按时还车，归还太早或太晚都有可能被要求***费用。

别落下任何个人的财物（后备箱，车厢里）。

租车需要注意的事项

1.租车押金

客户可选择用现金、微信***等***租车押金。客户临时取消用车，公司将不予退还用车定金。

押金分为两部分：1.用车押金：客户还车后，当天退还客户用车押金；2. 伟章押金：还车日起计算15个工作日后，确定客户使用期间无伟章记录，即退还伟章押金。

2.配驾

日租100公里/10个小时，赠送100公里燃油，超时超公里需加收相应费用；半日租50公里/5个小时，赠送50公里燃油，超出5小时按天计算，超公里需加收相应费用；使用时间公里数计算方式：以车辆到达客户市内指订地点开始计时计公里数；赠送司机服务费；司机***需客户提供。