“我们家的颗粒板是上海大亚的，实木多层是千年舟的，封边机是德国豪迈的，五金是百隆和柏克的还有海蒂诗的，我们所有的板材工艺可以和一些***媲美。您看的这个门型是烤漆门，非常时尚，餐桌可以收纳，非常节省空间。”在湖北十堰市茅箭区虹桥建材市场B栋二楼柏克家居专卖店，一位导购正在跟顾客介绍产品。

?

01

柯先生和董先生是合伙人，共同经营这家店，这个国庆节店里没放假，光这几天就接了二十万的单子。从今年8月18日开业至今，店里生意一直都不错，还经常有老顾客带着新顾客来店里咨询。

柯先生原先也是做生意的，这次想加盟家居专卖店，就在网络上对各个品牌进行了解，机缘巧合下联系到了柏克的区域经理，与之沟通了柏克的发展情况，还特地来到柏克的总部参观，整个过程下来对柏克的印象非常好，觉得柏克家居的团队给人感觉非常年轻有朝气又不失大体，于是就加盟了柏克家居。

02

早上十点，店里一片忙碌，导购忙着给意向顾客讲解产品，还有几位顾客围着柯老板说话。店面160平，装修投入20万，特邀设计师，此外聘请的五位业务员负责小区业务。

在门店经营上，柯老板要求店内员工包括自己要了解各品牌，取长补短推优势产品、熟悉的产品；注重客户服务，虽然开业不久，但对老客户也决定定期***维护；对于设计师，要求设计方案***，对效果图、CAD、案例非常重视；老板人也很大方，在正常营业任务完成的前提下，额外增加的单子也会有现金奖励，***让人羡慕的是，柯老板有时也会帮助员工成交客户或者送单助员工成长。

就在上周，一对夫妻打算定制衣柜，来店里“先看看了解一下”，导购员小李热心***地讲解了三十多分钟，也没能让人家下定决心下单，眼看着客人就要走了，柯老板出面搞定了这对顾客，***终这单算在了小李的业绩上。

虽然开店做生意有业绩压力，但是门店的团队氛围非常向上和谐。在柯老板看来，一个门店有好的团队氛围，大家工作时也会更加有动力。营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿，激发他们的工作热情，只有这样，才能留住人才，吸引人才，使企业获得持续健康的发展。

“门店经营我认为***主要的还是团队的打造，现在已经过了单打独斗的时期了，团队的打造是非常重要的，目前我们的团队有十几个人，分工非常明确，这样一来我就比较轻松， 可以有更多的时间关注行业发展。”柯老板在门店经营上有很多自己的思考。

03

现在市场上全屋定制品牌众多，选择一个优质的品牌，是成功的***步，因此选择正确的品牌很重要，其次是管理者的经营理念，要根据市场需求的不同以及公司产品的战略调整及时有效地调整自己的营销方案，加强与公司之间的沟通。开业至今，湖北十堰店推出20平米颗粒板全屋定制16800元，和20平米多层实木18800元的优惠活动，在虹桥建材市场里非常亮眼。

经商多年，柯老板一直注重服务的重要性，要让客户体会到用心，贴心，放心，真心的真诚服务，今后，专卖店里要坚持营造良好的店风以及员工积极向上的精神面貌，提升员工的***素养，使团队变大变强。

今天的生活源于昨天的选择，明天的发展源于今天的选择，柏克家居不仅是定制一套橱柜一套衣柜，更是为千万家庭提供全屋定制解决方案的服务商，选择一个正确的方向去努力，柏克家居湖北十堰店未来可期。