为了向广大客户提供更优质的使用体验，美服云***根据客户反馈，对系统进行调整优化，美服云***已完成新版本升级并于今日正式发布。此次升级包括功能升级优化及系统问题修复。

【***新版本】

美服云***管理系统V 4.0

【功能更新内容】

● 界面优化

优化工单列表页面，使工单处理、查看更加直观、明了；

● 工单管理

1、工单管理模块新增了“待关闭工单”，方便部门管理管理员对已处理完的工单进行审核并关闭；

2、工单分配页面增加了“工单解决时间”和“备注”字段，实时的待办提醒，让工作更***；

3、完善了检索功能并增加了多个字段（创建人、受理人、客户名称、工单标题、工单内容等）的检索；

● 客户管理

1、客户详情页面增加了“工单”菜单，通过“工单”菜单可以查看客户提交的所有工单列表；

2、在客户管理中，同一单位可以添加多个经办人信息，详细记录***，让客户管理更方便；

● 常规设置

“问题类型”增加了客户可见功能，方便企业对工单问题类型进行合理、有效地分类管理；

● 统计报表

增加了部门统计，方便部门管理员对整个部门工单完成情况做详细的了解和掌控；

总而言之，在这个追求个性和***的时代，美服云***也紧跟时代的步伐，从精简到智能，一直在优化用户每一刻的产品体验，相信你在试过之后，一定会有惊喜收获。