济南大森家具有限公司是一家***从事异形定制家具的大型生产企业。常规产品有:***系统、***、电力、税务等等系统家具。本公司秉承美化办公环境的理念,并致力于不断提升办公家具的独特性和智能化。更有***的工程设计师为您提供的办公空间设计和24小时的咨询服务。
随着科技高速发展,21世纪信息时代的来临,人们的生活水平跨上了一个崭新的台阶,人们对***的服务要求也越来越高.相信所有的***都有着一个办院宗旨:一切为了,为了的一切,为了一切的.服务台的服务质量,是树立***窗口形象的代言人,是反映***服务质量水平的.如何满足人们对***的要求,如何适应市场经济的新体式,提高服务台的服务质量.是每个***都需要解决的问题. 是与***接触的基本的窗口,服务台则是整个的形象代表,它的主要职责是为进行分诊、导诊、健康宣教、协助解决过程中所遇到的问题.随着社会对服务理念的新要求的不断提高,服务台的护理工作人员也面临着技术的改革.当进入一家***的时候,首先就是要咨询服务台,需要面对***的导医人员,因此,导医人员的综合素质是影响服务台的重要指标,因此,要想提高***服务部的服务质量,必须增强导医人员的人性化服务. 1基础设置在大厅门西侧设立服务台,一般有条件的***还可以在各楼层的区出人口设置导医台.要在服务台增添公用电话、院内电话本、体温表、、一次性纸杯等基本服务设施,在大厅墙面可以设置在线***栏,提供各的***的照片及坐诊时间,在服务台设置总索引标志物,指导患者方向.
导医人员态度不积极、恶劣 一些患者进入***可能有些紧张,不清楚导医台的作用,看到有服务人员也不愿上前询问,而有些导医人员可能也不愿意积极问候询问,只等患者上前。导医人员不光有引导的作用,也有安抚病患情绪的作用。在患者的高峰期,在导医台询问的患者众多,问题繁琐细密,导医台人员可能会有急躁的情况出现,导致服务态度较为恶劣,使得一方面不能准确为患者答疑,另一方面让本来就情绪不佳的患者更加不安,进而可能引发患者对院方不满,既***于又可能让***蒙受不必要的损失。济南大森家具有限公司是一家***制造办公家具的大型生产企业,公司拥有现代化***厂房以及一批经过***培训,经验丰富的生产工人,高素质的***技术人员和管理人员。
不同的公司与不同的企业中,因为行业性质的不同,办公室的装修也就各不相同。那么***办公室该如何装修呢?
1.在办公室的装修中,首先需要考虑的问题便是装修成本。根据实际***的资金数额,选择适宜的装修方案。在装修选材中,省去奢华的装修材料,选用实用性较强的装修材料。选择性价比较高的装修材料,有助于我们节省装修成本。 2.办公室是执行某种特定事务的场所,而非是***空间。因此,在办公室的装修风格选择中,需要摈弃过于奢华的装修模式。如今常见的办公室装修有简洁型、实用型、成熟性等多种不同风格。 3.办公室是***、企业的物质文化与精神文化的承载体。因此,在其装修中,***办公家具需要彰显出该***、企业的特殊性。可以通过装修色彩与一些细节性的设计,渲染出该***、企业的特征。
导医台存在的问题:
2.1未设置导医台 有些***因为规模比较小、节省开支、不重视导医台等原因,在大厅并未设置导医台。其实这些观念都不正确,导医台不仅可以服务患者,更可以帮助***调理好医患之间的关系,减少患者求医的时间,提高***的效率,反而能为***带来更大的利润。 2.2导医台形同摆设 一些***为了贴合现代***的标准,把导医台当作面子工程,在大厅设置醒目大气的导医台,却并不设置人员站岗,或者站岗。当有患者需要询问具体信息时,看到有导医台却不见工作人员,心里或会留下***不正规、工作人员玩忽职守等不好印象。需要帮助时,也无处可寻。
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