产品名称:导医台 型号:家具 颜色:可选色 尺寸:定制
导医台是患者入院求诊时的窗口,不仅为患者提供咨询和引导,还是***的”门面担当”, 是***综合实力的象征。- 般设置在入口处或收费、处附近。工分诊台***导医台,精细的布置,诚挚的服务,完全遵照您的工作所需,令您在工作中感受到时尚与实用双重的结合。导诊自***专注值得开有导诊台***导医台家具,板材采用的是中纤板烤漆,高密度基材, 表面已做了防火处理,流畅曲线造型勾勒出朴素认真的服务态度。济南大森家具有限公司是一家***制造办公家具的大型生产企业,本公司秉承美化办公环境的理念,并致力于不断提升办公家具的独特性和智能化。
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导医台存在的问题:
2.1未设置导医台 有些***因为规模比较小、节省开支、不重视导医台等原因,在大厅并未设置导医台。其实这些观念都不正确,导医台不仅可以服务患者,更可以帮助***调理好医患之间的关系,减少患者求医的时间,提高***的效率,反而能为***带来更大的利润。
2.2导医台形同摆设 一些***为了贴合现代***的标准,把导医台当作面子工程,在大厅设置醒目大气的导医台,却并不设置人员站岗,或者站岗。当有患者需要询问具体信息时,看到有导医台却不见工作人员,心里或会留下***不正规、工作人员玩忽职守等不好印象。需要帮助时,也无处可寻。
2.3导医人员不*** ***在人事分配上考虑不够合理,在导医台上安排不具备***知识的一般的服务人员,这些人员能够熟悉各个的具体位置,但对病症具体分类并不了解,当患者并不清楚自己的病属于哪个分类时,导医员就无法正确指引,有可能会指引到错误的,导致患者就医时间延误。
2.4导医台人数不够 在病患高峰期,前来导医台询问的患者增多,仅仅一人,工作量繁多并且不能保证快速精准解答患者问题。当出现紧急情况时,为了尽快把患者送往就医,导医人员可能需要暂时离开导医台,亲自帮助患者找到地点联系医师。在这种情况下,导医台就无人值班,这时再前来的患者就没有相应的人员来帮助解难答疑,对医患双方都不利。
济南大森家具有限公司是一家***制造办公家具的大型生产企业,公司拥有现代化***厂房以及一批经过***培训,经验丰富的生产工人,高素质的***技术人员和管理人员。
导医人员态度不积极、恶劣 一些患者进入***可能有些紧张,不清楚导医台的作用,看到有服务人员也不愿上前询问,而有些导医人员可能也不愿意积极问候询问,只等患者上前。导医人员不光有引导的作用,也有安抚病患情绪的作用。在患者的高峰期,在导医台询问的患者众多,问题繁琐细密,导医台人员可能会有急躁的情况出现,导致服务态度较为恶劣,使得一方面不能准确为患者答疑,另一方面让本来就情绪不佳的患者更加不安,进而可能引发患者对院方不满,既***于又可能让***蒙受不必要的损失。济南大森家具有限公司是一家***制造办公家具的大型生产企业,公司拥有现代化***厂房以及一批经过***培训,经验丰富的生产工人,高素质的***技术人员和管理人员。
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