持续改进原则：持续改进是ISO14000系列标准的重要部分。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个***实施这套标准才能实现。就每个***来说，无论是污染预防还是环境绩效的改善，都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个***建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境绩效如何，只是表明这个***决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，才能达到改善环境绩效的目的。

ISO14000作为一个多标准组合系统:按标准性质分三类：一类：基础标准——术语标准。第二类：基础标准——环境管理体系、规范、原则、应用指南。第三类：支持技术类标准（工具），包括：①环境审核；②环境标志；③环境行为评价；④生命周期评估。

如按标准的功能，可以分为两类：一类：评价***①环境管理体系；②环境行为评价；③环境审核。第二类：评价产品①生命周期评估；②环境标志；③产品标准中的环境指标。ISO14000系列

问题3：纠正措施无效，导致问题重复出现

认为在业务中某些问题的发生是不可避免的，从未对根本原因采取过措施；认为对问题采取创造性的解决办法是多余的，从未付出必要的努力或时间；对重复出现的问题的低效反应采取姑息的态度；顾客投诉及内部问题经常发生；解决问题的老一套方法包括加强检查和对操作人员进行再培训。

问题4：管理层对质量功能熟视无睹，战略策划中不考虑质量的作用

招聘或提拔的人员没有或仅具备很少的质量***培训。在工作要求中，质量技术认证的价值不被看重、理解或考虑。在许多***中，质量职能还是仅被当作一个检查部门。质量经理很少或不积极参与管理层的讨论或战略策划。 次数用完API KEY 超过次数限制

质量体系审核的***性。

质量体系审核的***性，是指审核的机构和人员具有***性。一般来说，审核机构必须是与审核内容的质量活动无直接责任的部门，可以是专职的机构，也可以是兼职的机构。审核人员所承担的审核任务及所要审核的对象必须与他本人工作岗位无直接责任关系。审核的***性还要审核人员应尊重客观事实，不受任何压力或利诱地干扰，免受偏见、情绪的影响，坚持客观公正，保持***判断。

同时，质量体系审核还具备一定的风险性。 次数用完API KEY 超过次数限制