全员参与性:ISO14000系列标准的基本思路是引导建立起环境管理的自我约束机制,从高层***到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境绩效有关的活动,并进行持续改进。
广泛适用性:ISO14000系列标准,在许多方面借鉴了ISO9000族标准的成功经验。ISO14001标准适用于任何类型与规模的***,并适用于各种地理、文化和社会条件,既可用于内部审核或对外的认证、注册,也可用于自我管理。
选拔这些质量岗位人才,有三种方式:
1、内部转岗;
2、行业招聘;
3、辅助人员招聘。其次,选拔***内审员,从内审员素质要求上看,应有产品***背景,***架构认知度,一定职业操守,且能理解ISO9000标准等方面要求。
再次,为了提高员工的质量体系认知水平以及增强体系的执行力度,应***开展内部人员培训:
1、要分层次、分职能培训;
2、增加培训传导措施;
3、通过多种措施,增强员工学习的主动性、积极性。然后,做好培训考核与反馈。比如操作性员工培训后,统计产品质量数据作为考核依据;中层管理者培训结束后,可以现场对其管理方法进行考核;质量专职人员考核因其***性强,建议通过内审员培训、考核。 次数用完API KEY 超过次数限制
问题5:变革受阻,或总是举步维艰
不提倡变革或者不把它当成积极的改进方法,维持一个表面上看似良好的质量管理体系认证,把改变看成对其可能产生的风险,仅在顾客的压力下做出改变。
问题6:管理评审不起作用或频次不足,不受员工欢迎
对***的进展、有效性和效率进行彻底的评审是质量管理体系标准提供的较有价值的工具之一,但是管理评审并未得到充分的利用。为了避免让机构看出问题,管理评审的记录往往清清白白,根本不涉及***的实质问题的讨论;管评会议要么开得无聊,要么开成了对参与者的批评会。 次数用完API KEY 超过次数限制
通过服务认证带来的企业价值:
1、通过得到******的第三方认证机构的认证,意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占主要地位,有利于提高起品牌度和可信度,获得消费者和公众认可,增强市场竞争能力。
2、可以为企业参与项目招标,***采购,***行政监管,评级等方面提供***认可的相关证明。
3、通过服务认证标准建立,规范日常的服务行为。识别企业的各类风险,建立风险措施和应急原。流程优化,降低成本。通过持续的第三方监督审核和培训手段,不断完善企业的服务质量和员工现代服务意识,让企业从服务管理中持续收益。 次数用完API KEY 超过次数限制
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