①环境方针②规划③实施与运行④检查与纠正措施⑤管理评审这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证***内部环境管理体系的不断完善和提高。

ISO在成功制定ISO9000系列的基础上，开始着手制定标准序号为14000的系列环境管理标准。因此可以说欧洲发达***积极推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功经验是ISO14000系列的基础。

问题3：纠正措施无效，导致问题重复出现

认为在业务中某些问题的发生是不可避免的，从未对根本原因采取过措施；认为对问题采取创造性的解决办法是多余的，从未付出必要的努力或时间；对重复出现的问题的低效反应采取姑息的态度；顾客投诉及内部问题经常发生；解决问题的老一套方法包括加强检查和对操作人员进行再培训。

问题4：管理层对质量功能熟视无睹，战略策划中不考虑质量的作用

招聘或提拔的人员没有或仅具备很少的质量***培训。在工作要求中，质量技术认证的价值不被看重、理解或考虑。在许多***中，质量职能还是仅被当作一个检查部门。质量经理很少或不积极参与管理层的讨论或战略策划。 次数用完API KEY 超过次数限制

质量体系审核的***性。

质量体系审核的***性，是指审核的机构和人员具有***性。一般来说，审核机构必须是与审核内容的质量活动无直接责任的部门，可以是专职的机构，也可以是兼职的机构。审核人员所承担的审核任务及所要审核的对象必须与他本人工作岗位无直接责任关系。审核的***性还要审核人员应尊重客观事实，不受任何压力或利诱地干扰，免受偏见、情绪的影响，坚持客观公正，保持***判断。

同时，质量体系审核还具备一定的风险性。 次数用完API KEY 超过次数限制