商品***服务认证的收益

1.服务认证是由***认监委批准的具有***能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的代表性，获得服务认证证书的企业，能证明其在***全行业范围内的服务的***性。

2.通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

3.服务认证证书可以作为大型企业***市场营销用、***采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。

4.获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。 次数用完API KEY 超过次数限制

问题5：变革受阻，或总是举步维艰

不提倡变革或者不把它当成积极的改进方法，维持一个表面上看似良好的质量管理体系认证，把改变看成对其可能产生的风险，仅在顾客的压力下做出改变。

问题6：管理评审不起作用或频次不足，不受员工欢迎

对***的进展、有效性和效率进行彻底的评审是质量管理体系标准提供的较有价值的工具之一，但是管理评审并未得到充分的利用。为了避免让机构看出问题，管理评审的记录往往清清白白，根本不涉及***的实质问题的讨论；管评会议要么开得无聊，要么开成了对参与者的批评会。 次数用完API KEY 超过次数限制

质量体系审核是企业为了确认质量体系各要素的实施效果是否按照计划有效地进行质量活动，是否达到了规定的质量目标而进行检查和评价活动。分内部审核和外部审核两种形式。

质量体系审核审核内容

质量体系审核的主要内容包括：

***是否按标准要求建立了质量管理体系。

***使用的质量管理体系是否充分有效。

质量管理体系否持续改进其有效性。

***的过程是否被识别。

过程是否被充分的展开并贯彻实施。

实施的证据是否证明符合要求。 次数用完API KEY 超过次数限制