自动售货机的标准定义是：“通过售货机进行售卖活动的零售业态。”自动售货机又称为自动售货亭，已被广泛地运用到多种类商品上无人售货机。自动售货，顾名思意，首先是要有自助的收费系统，比如纸i币器、硬i币器，或能刷i卡的装置，能自助收钱。

其次能自动找零，当然目前由于成本的问题，大多机器只能找硬i币。当投入或刷入足够的钱后无人售货机厂家，自动售货机加盟，能让顾客选择货物，货物可以是饮料、咖啡、食品、MP3等能通过机器出来的产品，才能称为自动售货机。

近几年自助售货机的发展如雨后春笋般迅速扩大起来，走在街上随处可见自动售货机的身影，而自动售货机的突然发展壮大并不是没有理由的，主要与它自身所具备的优点以及适应市场发展趋势有关。

一、自动售货机卡货；

由于采用弹簧螺旋货到，在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力，挤压力有正向也有斜向挤压力，在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致商品卡在货到下面(弹簧下面)；在斜向挤压力的作用下会增加商品与货到两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。

解决办法：首先取出卡住的商品，再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清楚卡货故障即可。 且在今后的经营中 对商品的摆放做相应的改变，主要是主要商品的尺寸要尽可能与货到尺寸相一致，不要太小更不能大于货到弹簧尺寸硬塞进去!

二、自动售货机投入零钱，零钱不进入找零器内反而存进收钱区内；

出现该问题大多是由于器系统错误(长时间未能关机休息)。

解决办法：关机后开机三分钟后进入系统管理页面然后用一根小棍深入器的复位键进行复位(插入小棍按住复位键后，会看见器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后关机，再次重新开机基本上就解决问题了!

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