人工智能的发展加上互联网巨头的加入，从去年下半年到今年，无人零售成为资本争相追逐的风口，而无人零售的模式——自动售货机也随之备受关注。

自从无人零售这一概念的兴起，带动了整个自动售货机市场的新一波创新发展，传统零售业整体表现不佳的状态下，自动售货机市场取得了连续6年快速增长的成绩。近年来，消费者收入水平大幅提高人力成本持续上涨，移动***技术成熟应用，智能库存管理和云供应链技术创新使用，这些都为国内自动售货机市场带来了发展的机遇。

自动售货机是无人零售的重要代表，也是新零售的一块大蛋糕。在美国，自动售货机和便利店的数量比例为30：1。若我国自动售货机的发展水平赶上美国，***自动售货机总数需接近138万台。

一、自动售货机卡货；

由于采用弹簧螺旋货到，在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力，挤压力有正向也有斜向挤压力，在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致商品卡在货到下面(弹簧下面)；在斜向挤压力的作用下会增加商品与货到两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。

解决办法：首先取出卡住的商品，再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清楚卡货故障即可。 且在今后的经营中 对商品的摆放做相应的改变，主要是主要商品的尺寸要尽可能与货到尺寸相一致，不要太小更不能大于货到弹簧尺寸硬塞进去!

二、自动售货机投入零钱，零钱不进入找零器内反而存进收钱区内；

出现该问题大多是由于器系统错误(长时间未能关机休息)。

解决办法：关机后开机三分钟后进入系统管理页面然后用一根小棍深入器的复位键进行复位(插入小棍按住复位键后，会看见器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后关机，再次重新开机基本上就解决问题了!

经营管理中我们必须有一个核心，对于自动售货机店也是如此。作为自动售货机的核心，不但需要在营销与技术上有着丰富的经验，同样，我们还需要有一定市场动态把控的能力。多做一些市场的调查，了解市场动向，看看如今人群需要什么，用数据说话，不要主观臆断，数据带来的结果往往也是准确，这样才能把更好的商品通过自动售货机销售给用户。它可以让我们更好的把握市场的动态，提早做好准备，更好的应对接下来发生的事情。这也是经营者必须学会的一项基本技能。

如今国内自动售货机市场盲目跟风的形式十分严重。但是，人们对于新鲜事物也总是充满着好奇，现在是一个崇尚个性的时代，许多富有个性化的经营也往往会迎来大家的好评。所以，经营中切记盲目跟风，打造自己的特色才是店铺经营的关键。同样的，良好的高质量的技术支持，良好的购物环境，人性化的服务这些也都是赢得消费者，经营中的重要环节。

做生意就是为了***，所以，我们也应该需要保证自身的利润，找到一个厂家直供的平台同样重要，赢就赢在起跑线上。当然，***也是需要科学，正确的估计经营成本，确保自身的价格合理，在保证自身的利润的前提下，让顾客感到划算。不可盲目的追求利润，这样也只有因小失大。

【无人售货机的优缺点】

便利店是目前没有受到电子商务影响的零售渠道。它在过去三年中在中国保持稳定增长。其他线下零售渠道，包括大型超市，超市和杂货店，在电子商务的影响下经历了负增长。他们的市场份额一直在缩小。目前流行的无人零售概念实际上可以看作是升级后的便利店。

无人零售主要分为三种形式：无人商店，开放式货架和

和非冷藏或冷藏自动售货机在过去两年里越来越受欢迎，实际上是一家超微型便利店。零售渠道发展的历史是“商场 - 大型超市 - 超市 - 便利店”。可以看出，零售渠道越来越小，类别越来越少，这也越来越接近用户。并且自动售货机将来会更方便，它比便利店小，更贴近用户。

饮料和食品在无人商店和冷藏自动售货机中占很大比例。世界上许多对食品和饮料的储存温度有严格的要求。与提供可靠制冷系统并确保整个业务走上正轨的商用冰箱供应商非常重要。