英文名称:Vending Machine/Slot Machine
公元1世纪,希腊人希罗制造的自动出售圣水的装置是早的自动售货机。1925年美国研制出售的自动售货机,此后又出现了出售、的各种现代自动售货机。现代自动售货机的种类、结构和功能依出售的物品而异,主要有糖果、饮料、报纸等自动售货机。一般的自动售货机由钱币装置、指示装置、贮藏售货装置等组成。钱币装置是售货机的核心,其主要功能是确认投入钱币的真伪,分选钱币的种类,计算金额。如果投入的金额达到购买物品的数值即发出售货信号,并找出余钱。指示装置用以指示顾客所选商品的品种。贮藏售货装置保存商品,接收出售指示信号,把顾客选择的商品送至付货口。一般售货机的钱币装置由投币口、选别装置、确认钱币真伪的检查装置、计算金额的计算装置和找钱装置组成。70年代以来,出现了采用微型计算机控制的各种新型自动售货机和利用代替钱币并与计算机连接的更大规模的无人售货系统,如无人商场、车站的自动售票和检票系统、***的现金自动***机等。
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移动***时代的到来,让自动售货机完成又一次进化。传统售货机要用特定面额和***,机器找零,容易出现卡币、缺币等故障,带来额外运营维护成本,且严重影响用户体验。2013年,微信***推出,友宝是批线下合作伙伴之一。移动***的接入,极大改善了用户的购买体验,进一步降低了运营成本。
随着市场和技术的日益成熟,除了智能化趋势以外,未来自动售货机将会呈现更加多元化的形态,涵盖更多的消费品类,泰安特色无人售货机,并拓展到自助服务。运营主体上,以饮料商为主的品牌商会参与其中,把自动售货机作为自有零售渠道,或委托运营商管理,降低渠道成本。日本的大部分自动售货机是由品牌商运营的。
售货机
需求相对固定:无人售货机大部分开设在消费者日常生活半径范围内,布局在写字楼、社区等固定人群场景,根据该群体的生活习惯,特色无人售货机加盟,灵活调配核心品类,以满足消费者周期性的消费需求。
从订单到获客:在移动***没有普及之前,线下消费数据与消费者是脱节的,不知道用户是谁,不知道用户的消费偏好,极难深度运营用户,提高转化率。随着移动***的普及,特色无人售货机代理,使得线下消费从订单到获客转变。商家通过线下移动***,获取用户ID及位置信息。未来消费者的线上 线下的消费记录,全部打通形成大数据后,单一用户的用户画像将足够丰富,通过大数据分析可大大提高用户线上 线下的消费转化率,未来数据价值巨大。
而线下流量入口、高频交易、需求固定、大数据、离用户更近的特点恰恰是电商需要的。
线上 线下的渠道融合将会在未来产生更大价值,因此我们看到了电商巨头大举进军无人售货的盛景。
电商 无人售货机的融合可以进行哪些方面的改造呢?
线下移动***可留存下每一个用户的ID、位置信息及消费记录,电商可以通过后台交易记录,分析该区域内过往的消费数据,将用户线上经常购买过的商品,提前供到线下无人售货机中,促进用户对该商品的转化。电商获取了更多的线下分销渠道,无人售货机也获得了更高的转化率,实现销售额的增长,用户可以在线上及线下的更多场景购买到自己喜欢的商品。
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