售货机

对于用户在办公区地铁站操作自动售货机整个过程进行观察、拍摄、记录、分析即可用性测试并建立起用户使用现有自动售货机的用户模型以挖掘在每一个步骤中用户的感受和潜在需求。这里的用户角色看起来可能会比较像用户市场细分而用户市场细分是基于人口统计特征和费心理分析消费者购买产品的行为但这里主要是消费者-商品的对应关系而用户角色建模更加关注的是用户如何看待、使用产品如何与产品互动这是一个相对连续的过程人口属性特征并不是影响用户行为的主要因素。可以根据不同的倾向整理成一些模块每个模块中包含一些相关的可以应用的设计点。模块化思维有利于在后续进行实际设计中可以首先针对模块进行功能的确定然后再进行可行模块下具体设计点的优先级排列。

山东幽***络科技有限公司

自动推送货道

这个云台接送货梯，配合推送货道使用，防止玻璃等容易碎的物品高空掉落导致的损坏。

优点：产品兼容性高（能售卖大部分产品）；容量大（货道高度和宽度可根据商品尺寸的大小灵活调整，便于运营且容货空间能的利用避免浪费）；外形美观（全景玻璃橱窗设计）

缺点：相应成本较高。

无人货架

无人货架以入场门槛低、覆盖人群广等特质,曾被***者认为是接近梦想的模式;在去年狂揽数十亿融资之后,无人货架今年来可谓盛极而衰,站在风口上的无人货架，众多隐患问题集中爆发,如撤点、倒闭、裁员、闲置、竞争等等。

从目前无人货架发展现状来看,其***生存能力不高;因为缺乏对消费群体的分析;或者说大数据的应用;造成了货架上抢手的产品时常断货;现货却不是消费群体的需求这一现状货损率更是无人货架的致命硬伤。

补货四要点机器出货的流畅程度直接关系到消费者的体验，影响你的收入。***补货一点也不难做，遵循以下四个要点：

　　1、及时更新货道配置表这是运营人员的工具。如有货道调整，应及时进行标注，坚决杜绝犯懒。如果在冬季将碳酸饮料投入加热货道，变质、变形、甚至爆裂都极有可能。特别是综合机，因为货品多、货道紧密的原因，加货前要对号入座哦!

　　2、补货预检查在商品投入货道前，留意***、变形、残存胶粒的情况。开箱时若闻到包装箱内有异味、商品粘手等情况一定要处理。这点很重要，无论是饮料机还是综合机都要预先做好加货前检查!

　　3、上轻下重原则看到下面动态图，你就能清楚地知道，综合机是通过货道的旋转推动来出货的。设计货道商品摆放，福能达坚持“上轻下重”的原则，将较重的商品放在下面货道。福能达建议，在下方货道摆放既重又容易凹凸的铝罐饮料;其次在铝管饮料的上排货道，可放置重量大但瓶身结实的饮料;然后再上排货道可放置重量更轻包装结实的商品，如盒装饮料、坚果等;后在货道的上层，按照体积重量的顺序摆放!

　　4、货物靠前摆放综合机是通过货道的旋转推动来出货的，下图就是一个错误的货架摆放示范。当一名顾客在售货机选取该货道的商品，付款后如果前排没有货物，就会造成空转啦~所以摆放货物一定要靠前!