无人售货机

服务质量。既然是无人，那么服务也就指的是无人售货机商品摆放整齐，明码标价，环境干净整洁，操作说明提示清楚。让消费者可以清楚的了解如何使用无人售货机，同时能够快速找到自己需要的物品。

及时补货。及时对无人售货机进行补货，更换有损坏或者快过期的商品。保证所销售的商品质量。对于消费需求大的地方，要及时补货，做到供求平衡。这样容易满足消费者需求，吸引大量的消费者。

维护设备。定期派专人对无人售货机进行维护，保证能够正常运行。避免因设备问题对消费者造成困扰。譬如：***成功了，商品却没有出货。只有做好这些***相关的服务，保护消费者的权益，才能吸引更多的顾客。

自动售货机

随着互联网技术的普及很多智能自动售货机采用了扫码***或声波***等付款方式与传统的现金***流程不同用户需要先点选商品然后再打开手机上的***软件扫描屏幕上出现的对应商品的二维码或对准声波***口进行网银付款。 科研与教育机构对共用性设计的关注不多也还很少有设计院校专门开设相关的课程来进行共用性设计的推广与教育。通过总结不同人群对自动售货机的使用需求与存在问题基于人机工程学、设计心理学、设计色彩学等科学理论如何提高自动售货机的共用性进行了分析并以此为基础提出了可行的设计方案。可以说这是一个理论指导实践、实践提升理论的过程。 考虑到光线与照明的关系自动售货机一般设置在有自然光或灯光照明的位置从而提高机器上各操作件的可识别性。自动售货机需要带电作业因此要提供电源供机器运作甚至还需要有宽带连接保证它可以网银交易。

自动售货机的种类与规模决定了其所需要的占地面积大小一般常见的饮料自动售货机约占两平方米左右相比于同样售卖饮料的店铺自动售货机所占的面积可以说微不足道。

并且它几乎可以设置在任何地方。可以是车站、学校、***等公共场所也可以设置在大街小巷不用***巨额的店铺租赁费用。国外一些发达***比我国提前进入老龄化社会而这些***对共用性设计理论的研究与应用却于我国很多年不仅成立了许多相关的学术研究***还制定了一系列的******予以保障。我国引入共用性设计理论的时间比较晚民众和企业对共用性设计也知之甚少大多还停留在无障碍设计的阶段。本以自动售货机为出发点结合共用性设计理论与原则分析了不同人群的生理、心理特点与使用需求对自动售货机的共用性设计进行了研究与探索。