公司始终以诚信、服务为宗旨，以用户为中心、超前、主动的服务理念，有完善的服务保障体系，保证为客户提供及时周到的服务。

售前服务：

1、我公司可以为客户提供完善的产品介绍、选型资料。

2、***人员提供设计方案与咨询服务，推荐适合客户实际需要的产品。

3、良好的售前服务是保证客户利益的重要保证，我们配备***的技术人员在

售前为客户提、咨询服务，推荐适合客户实际需要的设备，避免因选型不当而给

客户带为不必要的利益损失。

***服务：

1、服务人员定期主动进行产品使用情况回访。

2、定期咨询客户设备运转情况，及提醒客户定期维护***，同时将信息汇总，为客户建立分类档案。

3、质量保修期：本公司产品质保期为一年。在质保期内，如果产品自身质量出现问题，我公司免费提供无偿更换、维修等服务

4、在***部门接到客户反馈的产品质量问题信息后，公司有***的技术人员先与客户电话沟通，如电话或更换零件都无法解决，如果客户离我公司本部或所在地的***省内的24小时内到达现场，48小时内解决问题。如果在省外，距离公司甚远，公司保证72小时内解决问题。螺距螺距的大小和物料输送的速度相关，螺旋螺距和螺旋外径的选择存在对应关系，螺旋越大，对应的螺旋外径越大。

5、由于质量问题而发生的零配件损耗，在产品保修期内免费更换；因用户操作问题或已经过了保修期的我公司一律按成本价优惠供应。

公司众多的技术人员、现代化的厂房、精良的机械加工设备，确保公司产品拥有名符其实的质量。

公司坚持走精品之路，凭借***的在环保设备领域积累了丰富实践经验的技术人员，精工细作的生产制造人员等一批诚信、敬业、务实、创新的团队，加之科学的管理、协作模式，为产品质量提供了有力保障。

公司以现代化的管理体制，实践着“先顾客之忧而忧，后顾客之乐而乐”的市场观念。对内，公司各环节运行严谨有序，对外，公司制造的水处理设备及服务到处给人们留下美好的印象。