1. 目的

测量管理体系业绩，优质500HW-9混流泵回收，旨在增进客户满意，河北区500HW-9混流泵，并监视客户对于本公司是否满足其要求的感受的相关信息。

2. 适用范围

适用公司业务所属的外部客户的满意度调查和分析。

3. 职责

3.1销售部：负责实施客户满意的监视和测量。

3.2 总经理：对客户满意调查的审核，并裁决应采取的改进措施。

3.3 各职能部门配合采取改进措施。

5.3 与产品和服务有关要求的评审

在接受顾客的定货要求之前，公司要对所定购的产品进行一系列评审。即分如下情况：

5.3.1 对于新产品订单，优质500HW-9混流泵价格，销售部人员负责填写《合同评审表》(包括型号，数量，用户名称，发货日期等)，由销售部***技术部、质检部、供应部和生产部进行评审并签名，然后由总经理签名批准后转各相关部门，销售部接收订单后下达《销售提报单》给生产部，潜水500HW-9混流泵服务，生产部按《提报单》的要求安排生产，销售部跟踪订单完成情况。

5.3.2对于常规产品的订单由销售部和生技部主管在订单上签字确认即为完成合同评审。

5.4内审报告编制及发放

现场审核结束后5天内，由审核组长完成《内审报告》，交总经理批准后发放至受审部门，《内审报告》应包括以下内容：

a) 审核目的、范围和依据

b) 审核组成员

c) 审核时间

d) 审核情况总述，包括不合格项的分析情况。

e) 审核结论

f) 有关的改进注意事项

内审实施计划》

《内审检查表》

《内审报告》

《不符合项报告

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