接到电梯困人报警后，安排人员进行救援，同时对被困人员进行安慰。

安慰的言语：“请不要着急，现在电梯出现了一些毛病，老住宅区加装电梯，请站在电梯里不要乱动，章丘加装电梯，不要爬窗，不要用手扒门，咱们当即安排人员过来救援。”

问清以下几个问题：

① 被困电梯的层数；

② 被困人员的层数；

③ 有无体弱者，如孕妈妈、老年人、有没有受伤。

注：救援作业必须二人以上才能够进行。救援人员在执行救援任务时请随带电梯机房钥匙和电梯三角钥匙。

2、抵达方位后依据楼层暗示灯调查电梯方位，当无楼层指示时，要逐层敲门断定电梯轿厢的大约方位。

3、到电梯轿厢所在方位后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系，告诉他们：

① 保持，并阐明轿厢随时或许移动，不要惊慌；

② 不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内***。

4、进入机房封闭毛病电梯电源开关（要断定毛病电梯）。

5、施行手动盘车程序

① 一人操纵住盘车轮后，另一人员手动挚动开释杆，翻开抱闸（留意先后顺序）；

② 翻开抱闸时要以点击的方法，两人相互配合，避免溜车；

③ 留意调查平层标志，使轿厢移动，当到平层区域后中止盘车。

④ 承认刹车无误后，放***车手轮。

6、用三角钥匙翻开电梯门，帮忙被困人员脱离电梯轿厢。

7、从头关好门，承认门锁已锁上。

安全系数计算

式中K静—电梯钢丝绳的安全系数；　　

SP—电梯钢丝绳的破断拉力；

m—电梯钢丝绳绕法所决定的倍率，1：1绕法时m=1，老楼房加装电梯要求，2：1绕法时m=2；

Q—电梯的额外载分量；

∑W—Wj Wg Wp

式中Wi为轿厢自重；Wg为轿厢处于低层时轿厢与曳引轮之间的钢丝绳的分量；Wp为平衡绳拉紧负荷的一半（有平衡补偿装置时）。

电梯不允许装载***、***、易腐蚀的风险物品，不允许敞开电梯门或轿顶安全窗来运载超长物件。

客梯不能运载货品，应当乘坐专门的货梯运载货品，扶梯阻止运货。

阻止用手或其他东西扒开厅门，老居民楼加装电梯哪家好，以防发生乘客坠落事端。

阻止在轿厢内嬉戏、跳动、丢掉废物，乘梯时身体请勿依靠在轿厢门上。

发生火灾或***时，阻止运用电梯，要从楼梯安全出口有序撤离。

儿童搭乘电梯，应由大人伴随。

轿厢内阻止吸烟。

电梯发生缺点困人时，请坚持静，不要惊慌。应设法通过电梯内警铃、对讲机或用手机拨打电梯维修***单位效劳***求救。切忌私行扳开电梯门，在轿厢内等候***人员救援是保障安全的正确挑选。

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