一、微信老了吗
又是一年微信公开课。
曾几何时，如果说有一款app只要更新换代，就会立刻引发全行业的关注，掀起讨论狂潮，这个app一定非微信莫属。
但是现在，的时代似乎正在过去。
当微信上线了***激进的新版本，推出好看、强提醒和时刻视频，坊间的回响却并没有那般热烈。
任何一个产品都会有生命周期，过了点就会是下滑曲线。微信可能是过去十年里***成功厉害的产品，生活社区团购平台平台制作，但也不会例外。那么当微信的迭代已经不能挑动舆论嗨点的时候，下滑曲线是否已经到来？
微信老了吗，张小龙尚能战饭否？
当我们听到微信小游戏使用人群，但30岁以上占据了58%，55岁以上用户达6300万，是增长***快的用户时，这种疑虑涌上心头：就像老龄化正成为中国的难题一样，微信难道也开始了中年危机？
在这种复杂的心情中，笔者终于等来了张小龙的深夜演讲，这是张教主***漫长的一次公开表达，也是次抖出了那么多他内心深处“很实在”的东西。
这是一场不需要任何***技巧、甚至不需要标准流利的普通话也能让你屏息凝神、忘记时间流逝的演说。
作为一个创业者、产品人，笔者的内心是震撼的——我已经很久没有听过这么理想主义和纯粹的内容，张小龙确实是这个时代***有深度的产品人。
但是激动归激动，平复心情大半天之后，我也终于想明白了：为何微信小程序一直不温不火，为何微信的2B一直做不起来。这是有着深层次原因的，可能就在张小龙的内心深处，在他的初心和原动力那里。
二、“好的”小程序
在分析原因之前，不妨分享另一个故事：
微信小程序刚刚发布那会，有个创业公司CEO（这里不指名）欢欣鼓舞，在各种场合力挺，他发布的小程序也一个个成了病毒爆款。
你一定认为，这个创业者一定已经走上事业，成为小程序创业者的个中翘楚了？
然而事实是：这个创业者又开始开发app了。
原因很简单——他的每一个爆款都被微信下架了，理由无非是诱导分享之类。
有次我问他：你放弃微信小程序，是不是因为微信要的小程序，只能是符合他利益、可以补充他生态的？
他摇了摇头：事情可能更糟，符合他利益都不行，还得“政治正确”。
一边看着***，一边这个“政治正确”又浮上心头——因为整场公开课，微信的产品经理都在强调着：我们很“健康”，只要是“好的”小程序，都会得到我们的支持，不要怕没有流量。
原来，小程序还有“好的”、“健康的”一说，那么何为不好呢，我那个朋友估计很不幸地算一个。
微信地这种论调，倒是透出一种“价值观”治理的意味。古有以德治国，小区社区团购平台平台制作，今有微信价值观治理小程序，就仿佛一首粤语歌：只要你乖，给你买条gai。
可是问题来了。
我要怎样，才算足够乖？我要多乖，才能被你垂青到？如果我乖，还能放心大胆做自己想做的事业吗？作为一个商人，我的利益还能化吗？
满心困惑。
好在当晚，张小龙终于出来解惑了。
三、像我一样做产品
张小龙说的很清楚，好的产品应该是人们的伙伴、为人们真正创作价值，而不应该为了流量变现或者KPI、刻意地去“套路”人们的点击和时间。
在微信2017年的公开课中，张小龙已经明确的告诉我们：小程序的入口就是线下场景化的运用，这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。就在微信官***近几次公布的消息里，都给我们推荐了不少典型的应用场景。今天，我就来谈一谈我对小程序未来场景化运用的几点思考，希望给大家带来一些启发。
一、小程序***的价值在于去中心化
微信公众号时代，让人人都有机会成为自媒体，极大的冲击了传统的纸媒和网络媒体的格局，新媒体的蓬勃发展，倒逼很多传统的媒体要么黯然谢幕，要么转型。小程序时代，让人人都有机会成为一个入口，不必在受到各种平台的制约，真正做到我的地盘我做主。微信小程序给我们的机遇太多太多，但是我认为“去中心化”才是小程序给我们带来的的机遇。
二、小程序的制胜点在于产品和服务
小程序开发是一步要做的事情，但是我个人认为，我们需要开发一个怎样的小程序，你得想明白咯。未来的小程序的发展好坏，产品和服务才是***为至关重要的。
我在之前的文章有一个观点，小程序在一定程度上已经降低了我们的开发门槛和营销***，微信团队希望小程序开发者们把精力放在产品的创新上，产品和服务的差异化才是未来小程序致胜的关键。
三、小程序要有拿来变成自己的思维
前段时间，我看到业界人士有这样一种观点，它们认为：小程序其实并不能给线下和线上的撮合带来多大帮助。因为现在的用户，基本都是事先通过各种平台找到我们，然后我们再来提供产品或者服务。我认为它们只正确理解了上半部分，但是没有完全领悟下半部分。一个新生的小程序，一阶段确实还需要通过各种平台和线下渠道积累一批种子用户，这点没错，但是有了一定的用户基础后，小程序就有自己的发挥空间了。
举个例子：做餐饮的商家，拼团社区团购平台平台制作，一波用户仍然只能依靠类似美团这样的平台去扩展，用户通过美团到店消费服务后，这个用户就算作是我们商家自己的了，这个时候我们就可以利用小程序作为后续提供服务、关系维护、实现口碑营销的一个重要工具了。这里讲一个有意思的细节，有一次我们通过美团去一家餐厅吃饭，消费结账时商家执意不让我们通过美团平台***费用，而是更加直接的告诉我们，直接付款可以享受比在美团上***更加优惠的价格，那个时候还没有小程序，商家都有摆脱平台的想法。我们可以想象一下，未来，如果我们通过美团找到了这家餐厅，到店后可能被商家告之直接使用小程序消费服务更加优惠，我们可以通过小程序点赞、结账、介绍朋友还有优惠券，用户体验一点也不逊色于各大平台。这个时候，美团在一定程序上可能只是前期实现导流的其中一个平台，等餐厅拥有了一定的用户基础之后，完全可以通过小程序实现粉裂变，不需要完全依靠美团这样的平台了。
四、一个完整的线下场景化应用的构思
我们设想一种场景，加入一个健身会所，怎么更好的利用小程序，实现一种线上线下自然融合的场景？
周末，一个朋友给我分享了一个健身会所服务体验的小程序页，让我也参与评价，我看了之后非常心动也想去这家健身会所健身，于是我预约了下周的体验服务，在小程序申请了体验卡，然后我收到了一个模板消息。去店体验服务以后，我的手机自动收到了服务完成的消息，并提醒我对服务进行评价，如果很喜欢，还可以分享给自己的好友，好友消费后，自己也可以拿到优惠券了。
这是一种线下和线上深入融合的场景，在这个场景中，我们经历了多个入口：
分享入口： 我收到了好友的分享，驱动我去预定服务。
提醒入口：预约服务，收到提醒消息。
服务入口：扫码体验服务，商家确认预约信息。
评价入口：体验服务后，评价并且分享。
五、小程序未来也许会打通点到点的连接
在小程序推出之前，很多线下的商业场景，其实都是通过服务号 H5的形式呈现的，但是通过这几年的实践证明，这种商业模式并不很成功，不成功的原因首先来源于用户的使用体验不佳，其次在于这种商业模式本身与线下场景的不和谐、不匹配。我们拿餐饮行业为例：点餐是一种需要即时响应的场景，从选择菜品到下单***必须非常流畅才能达到良好的点餐体验。而现有的服务号 H5的模式每一步都需要联网加载才能呈现，流畅性体验非常糟糕，任何一种消费场景，如果用户体验很差，自然也得不到用户的支持，反过来也会影响商家对这种商业模式的弃用。
而小程序是在本地执行，体验会比H5更加流畅。并且无需关注直接扫描桌面上的二维码就可以启动小程序，我们可以把它理解成一个本地网络 APP的解决方案。
另外，微信小程序使用的是websocket通讯，不同于http，websocket可以实现双向实时通讯。这就让后端服务和小程序，小程序和小程序，可以相互感知状态，或者相互发送指令。虽然微信现在没有支持，但是如果微信后续能够让小程序支持点对点的通讯，催生出更多本地化的运用场景，比如：一个点餐的小程序直接给滴滴打车的小程序发送指令，直接启动当前餐厅位置到回家的路线，然后使用滴滴打车的小程序完成叫车服务，那么小程序的线下场景化运用又会催生更多新奇的玩法。我相信，这是所有小程序开发者都愿意看到的一种未来场景。
六、小程序的场景化运用是对微信***的一次升级
在小程序之前，社区团购平台平台制作，微信***已经覆盖了线上线下很多的应用场景，但这仅仅是***环节才运用到了微信***，在***之前的所有行为都还是通过各种第三方公司开发的微应用、H5、服务号去实现的，我们可以试想，没有一个统一的开发标准和设计标准的体验，对于用户和商家来说无疑是糟糕的，可是用户和商家又别无选择。小程序推出以后，制定了统一的标准，把线下所有的场景化运用都囊括了进来，建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案。这既可以看做是对微信***的有力补充，也可以看做是对微信***的一次完整升级。
写在***后
微信通过小程序应用设置与二维码扫码功能构建起O2O与***闭环，从原有“展示页面-落地页面-产品介绍页面-转化页面”的跳转过程中，广告信息的传递效率或因线上不同浏览器、不同APP之间的功能兼容性而降低，微信小程序将有效克服前者信息处理差异化所面临的效率损失问题，广告主可将产品内容直接部署在微信中，进而实现微***户群内的信息衔接与共享，小程序扫码即用、用完即走，结合社交化推荐和本地化场景，在减少用户干扰的同时提供商家营销、品牌展示和服务，实现O2O与***的闭环，真正的实现线上线下一体化。
微信作为移动互联网的入口，拥有超过10亿的用户，据腾讯公布的数据，有50%的用户在每天在微信上停留时间超过1小时，有巨大的用户规模。
在微信2017年的公开课中，张小龙曾已经明确的告诉我们：小程序的入口就是线下场景化的运用，这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。
可以说微信是这个时代的基础设施，无论是不是腾讯破五千亿美元背后微信所带来的市值支撑，我们必须意识到作为一个生活的基础设施，作为生活方式的一种典型的应用场景，它已经是今天商业生态展开的前提。我们说这是新的土壤、新的场景，必然会长出新物种。
一、小程序可以承载服务和多场景互动
以往公众号和粉丝的互动形式单一，除了阅读、评论和转发之外，双向互动的机会并不多。但是，现在公众号可以通过小程序提供电商服务、知识付费产品、社群管理等服务，他们与用户的粘性大大增加。
a、用户激励方式更加的多样化
公众号与用户互动的方式也因为多元的现金激励，变得比以往更加刺激。很多社群内部的传统玩法有真心话、讲秘密、一起打卡自律、成语接龙、玩拼图游戏等，现在这些普通的社交行为加上在微信里有了新名字：“真心寄语”、“你说我猜”、“打卡***”、“包你接”、“包你拼”“等。小程序让这些将社交行为金钱化的产品更加自如地在微信生态中流淌。
b、从线下攫取流量
提供服务的小程序除了能够帮助商家提高已有流量的留存，还能够从线下直接攫取流量。
例如，原本用户在一家饭店消费之后，彼此间的关系通常就结束了。但是如果用户在线下消费的过程中，多次使用了小程序排号、点单、结账之后，饭店就有机会再通过小程序提高用户粘性，例如将用户行为习惯改变为线上下单、或者激励转发优惠等。
总而言之，增加消费的场景，挖掘潜在的消费场景，就是移动互联网将线下流量抓往线上的一种方式。而且结单环节还可能涉及***、裂变、打卡等一切线上玩法。所以说，小程序其实提供了一个更好的变现模型，帮助线下门店将线下流量转到线上，然后通过长期服务和线上精细化运营变现。
二、微信小程序可以提高服务效率
小程序的精细化营销还能提高服务效率。小程序允许商家给不同标签的用户发送个性化消息，可以做到更的留存和唤醒。根据微信平台的规则，只要用户触达过1次的小程序，七天内推送1次；触达过100次，就可以推送100次；而1次产生交易的触达，七天内可以推送3次。
所以，流量来了之后，服务好用户才是留存的道理。公众号提供服务的能力太受限了，所以为了做好留存，微信需要能够像APP一样通过服务来运营流量的载体。
因为小程序在低门槛、广受众、生理刺激、频互动和多场景等5个方面都比微信原有功能有所提升，所以它比APP引流能力更好，比公众号运营流量的能力更强，这就是小程序能为微信赢得下一场流量大迁徙的原因。
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