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作者:微企邦业务4部2019/12/25 21:25:24
小程序是什么?小程序为什么会火?你都知道吗

之前你可能还不明白微信小程序究竟是什么?但是现在生活中就会经常接触到小程序了。

小程序是什么?

它是一种在微信里不需要安装即可使用的类似应用市场APP的应用。

根据微信表述和小程序的技术接口来看,小程序其实就是个功能丰富、操作简介的轻应用。不同的小程序,能实现不同的功能。

例如:买电影票、餐厅排号、餐馆点餐、查询公交、共享单车。打车、看新闻、网购等等,甚至论坛都可用小程序来实现。

小程序为什么火?

1.小程序是强流量入口、小程序是未来商业竞争的主战场。(微信是目前的移动端流量入口,日活跃用户超过10亿)

流量在哪里,企业客户就自然在哪里,现在每天都会有成千上万家的企业推出自己的小程序,且微信搜索结果无论是现在、还是未来,小程序都因为可以满足各种应用场景,一定是权重很高的应用。


2.小程序可以轻松获得用户数据

有了小程序,用户直接扫描二维码便能关联***店***的小程序,商家能通过小程序后台管理界面清楚掌握。无论是微信聊天,还是交流,发朋友圈,随手一个小程序发出去,就直接连接了用户,获得了流量。

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小程序的伟大

ID: pelink“在当前互联网流量见顶、增长放缓的前提下,小程序不失为移动互联网的下一个机会。”

两年前的1月9日是iPhone诞生的十周年,为了向乔布斯致敬,张小龙选在这天发布了“小程序”,但他当时也并不清楚小程序会发展成为什么样子,疑问与期待在他的心中并存。两年后的今天,小程序即将迎来两周岁,诸多变化在这两年之中发生,这时的小程序已经融入到人们生活、工作等各个场景之中,宣告着互联网全民化时代的开启。

根据阿拉丁小程序发布的《2018年小程序行业发展白皮书》(下称“白皮书”)显示,2018年微信小程序用户预计约6亿,其日活用户从2017年底的1.7亿增至2018年底2.3亿,并且微信小程序的数量如今已经突破了230万个,不到两年的时间就超越了苹果10年的应用数量。

尽管这两年来,国内互联网对于小程序赞美与唱衰的声音互有出现,但众多巨头还是选择纷纷入局,从者微信小程序到***宝、百度小程序,再到今日头条小程序,各大互联网平台相继发力。

因此不能否认的是,在当前互联网流量见顶、增长放缓的前提下,小程序不失为移动互联网的下一个机会。这两年,社区团购排名,小程序带来了什么?

在2016年12月28日的微信公开课上,张小龙曾阐述过小程序的几大特点,其中***明显的即是“无需安装,触手可及,用完即走,体现了一种更加灵活的形态”,正是因为将这一大特性发挥的淋漓尽致,小程序才走上了发展的“快车道”,将众多无法熟练使用APP的人群变为了自己的用户。

根据《白皮书》显示,小程序促进了渠道下沉,在一二三线城市的用户数占比与APP不相上下,但在四五线及以下城市,生鲜社区团购排名,高出APP近8个百分点。另外30岁至50岁以上这一年龄阶段,小程序也牢牢占据着优势。

在阿拉丁创始人兼CEO史文禄看来,自从互联网诞生以来,***部门和企业在信息化方面持续进行各种尝试和努力,然而收效一直不甚理想,小程序的出现则从根本上扭转这种态势。

目前微信共上线了10000多个政务类小程序,微信钱包里的“城市服务”则上线了362个地级市,提供了超过800项的公共服务。小程序即用即走的特点和公共服务有着天然的结合点,从而可以有效地提升电子政务的使用效率。

另外在小程序的69个入口中,会话分享、APP分享、微信“搜一搜”、扫码触达、下拉列表成为让小程序实现自然增长的5个入口。而在两年前张小龙提到的仅是“小程序可以和公众号互跳转,公众号是小程序的入口之一;小程序的启动来自于二维码扫描”,并且他还强调“小程序可以被搜索,但微信会极力限制搜索能力”,目前来看,是张小龙“食言”了。

与此同时,小程序正在中国的电商市场由从“中心化”的平台电商向“去中心化”的社交电商转变,因为目前基础设施的建设已可以满足大众购物的基本需求,消费者进而开始更加关注自身的个性化需求。

“人找货”已经变为“货***”,基于社交关系裂变降低获客成本,强化信任背书,成为社交电商的“取胜之匙”,生长于五环之外的拼多多则是有力的证明者。

而小程序围绕商城、门店***、***功能、会员、数据等核心商业因素实现“人、货、场”的有效连接,在微信“附近的小程序”上线后,以小程序为基础,构建‘场’连接人与服务的“小程序 零售”的模式逐步形成。

小程序内的风口——小游戏

在去年12月28日,微信通过旗下“微信派”、“微信公开课”等多个公众号,宣布了又一重大举措即上线“小游戏”,同时在更新微信iOS6.6.1 版本后,APP 开屏也变为指引用户跳一跳”的页面,小游戏正式上线。一时间,办公室里、地铁上、教室中全民都在“跳一跳”。

宣布上线仅仅 18 天过后,在 2018 年微信公开课上,微信次公开了小游戏的数据——累计用户 3.1 亿,其中“跳一跳”的日活更是超过了 1 亿,这是一个让张小龙都有些意外的成绩。

而根据阿拉丁的数据统计,自发布以来,“跳一跳”一直高居小游戏总榜首位,如此火爆的情况也激起了一大批互联网从业者开发小游戏的热情。随后,小游戏高速向前发展,不到半年的时间,已有多款小游戏月流水过亿。

根据阿拉丁发布的《2018年小游戏行业年度报告》显示,经过一年的发酵,小游戏的市场规模已经达到60亿,上线数量突破了7000家,日活用户也已经超过1亿人,人均使用时长达到13分钟。

并且小游戏在一定程度上推动了微信***的发展。一些位于三四线城市的小,会因为***内购,完成绑卡,在随后的电商小程序里购物时,快速决定下单购买。微信底层架构的完善推动着小游戏的发展,与此同时,小游戏的快速前进也在反哺微信各环节的成长。

但相较于2017年,小游戏的活跃用户场景入口发生了明显的变化。其中,小程序之间跳转占比大幅度上升,分享比重下滑幅度。在微信出台了一系列分享滥用的政策之后,开发者调整自己的分享机制,这在一定程度上降低了用户的分享意愿。

另外对于小游戏而言,小程序广告组件对其影响力越来越大。特别是在诱导分享和跳转限制的政策实施之后,分享和跳转的外部引流渠道进一步弱化,致使广告进一步引起小程序开发者的重视,所以未来小游戏的广告业务势必将会成为一个新的增量市场,更多的机会将在这里出现。结语

正如史文禄在阿拉丁年会上所说:“越是经济下行的时候,我们更应该做小程序,因为小程序相比APP革命性降低了开发、运营和推广成本,更缩短商业模式周期。”在这个“资本的寒冬”,生长的小程序值得期待。

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在微信2017年的公开课中,张小龙已经明确的告诉我们:小程序的入口就是线下场景化的运用,这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。就在微信官***近几次公布的消息里,都给我们推荐了不少典型的应用场景。今天,我就来谈一谈我对小程序未来场景化运用的几点思考,希望给大家带来一些启发。

一、小程序***的价值在于去中心化

微信公众号时代,让人人都有机会成为自媒体,小区社区团购排名,极大的冲击了传统的纸媒和网络媒体的格局,新媒体的蓬勃发展,倒逼很多传统的媒体要么黯然谢幕,要么转型。小程序时代,让人人都有机会成为一个入口,不必在受到各种平台的制约,真正做到我的地盘我做主。微信小程序给我们的机遇太多太多,但是我认为“去中心化”才是小程序给我们带来的的机遇。

二、小程序的制胜点在于产品和服务

小程序开发是一步要做的事情,但是我个人认为,我们需要开发一个怎样的小程序,你得想明白咯。未来的小程序的发展好坏,产品和服务才是***为至关重要的。

我在之前的文章有一个观点,小程序在一定程度上已经降低了我们的开发门槛和营销***,微信团队希望小程序开发者们把精力放在产品的创新上,产品和服务的差异化才是未来小程序致胜的关键。

三、小程序要有拿来变成自己的思维

前段时间,我看到业界人士有这样一种观点,它们认为:小程序其实并不能给线下和线上的撮合带来多大帮助。因为现在的用户,基本都是事先通过各种平台找到我们,然后我们再来提供产品或者服务。我认为它们只正确理解了上半部分,但是没有完全领悟下半部分。一个新生的小程序,一阶段确实还需要通过各种平台和线下渠道积累一批种子用户,这点没错,但是有了一定的用户基础后,小程序就有自己的发挥空间了。

举个例子:做餐饮的商家,一波用户仍然只能依靠类似美团这样的平台去扩展,用户通过美团到店消费服务后,这个用户就算作是我们商家自己的了,这个时候我们就可以利用小程序作为后续提供服务、关系维护、实现口碑营销的一个重要工具了。这里讲一个有意思的细节,有一次我们通过美团去一家餐厅吃饭,消费结账时商家执意不让我们通过美团平台***费用,而是更加直接的告诉我们,直接付款可以享受比在美团上***更加优惠的价格,那个时候还没有小程序,商家都有摆脱平台的想法。我们可以想象一下,未来,如果我们通过美团找到了这家餐厅,到店后可能被商家告之直接使用小程序消费服务更加优惠,我们可以通过小程序点赞、结账、介绍朋友还有优惠券,用户体验一点也不逊色于各大平台。这个时候,美团在一定程序上可能只是前期实现导流的其中一个平台,等餐厅拥有了一定的用户基础之后,生活社区团购排名,完全可以通过小程序实现粉裂变,不需要完全依靠美团这样的平台了。

四、一个完整的线下场景化应用的构思

我们设想一种场景,加入一个健身会所,怎么更好的利用小程序,实现一种线上线下自然融合的场景?

周末,一个朋友给我分享了一个健身会所服务体验的小程序页,让我也参与评价,我看了之后非常心动也想去这家健身会所健身,于是我预约了下周的体验服务,在小程序申请了体验卡,然后我收到了一个模板消息。去店体验服务以后,我的手机自动收到了服务完成的消息,并提醒我对服务进行评价,如果很喜欢,还可以分享给自己的好友,好友消费后,自己也可以拿到优惠券了。

这是一种线下和线上深入融合的场景,在这个场景中,我们经历了多个入口:

分享入口: 我收到了好友的分享,驱动我去预定服务。

提醒入口:预约服务,收到提醒消息。

服务入口:扫码体验服务,商家确认预约信息。

评价入口:体验服务后,评价并且分享。

五、小程序未来也许会打通点到点的连接

在小程序推出之前,很多线下的商业场景,其实都是通过服务号 H5的形式呈现的,但是通过这几年的实践证明,这种商业模式并不很成功,不成功的原因首先来源于用户的使用体验不佳,其次在于这种商业模式本身与线下场景的不和谐、不匹配。我们拿餐饮行业为例:点餐是一种需要即时响应的场景,从选择菜品到下单***必须非常流畅才能达到良好的点餐体验。而现有的服务号 H5的模式每一步都需要联网加载才能呈现,流畅性体验非常糟糕,任何一种消费场景,如果用户体验很差,自然也得不到用户的支持,反过来也会影响商家对这种商业模式的弃用。

而小程序是在本地执行,体验会比H5更加流畅。并且无需关注直接扫描桌面上的二维码就可以启动小程序,我们可以把它理解成一个本地网络 APP的解决方案。

另外,微信小程序使用的是websocket通讯,不同于http,websocket可以实现双向实时通讯。这就让后端服务和小程序,小程序和小程序,可以相互感知状态,或者相互发送指令。虽然微信现在没有支持,但是如果微信后续能够让小程序支持点对点的通讯,催生出更多本地化的运用场景,比如:一个点餐的小程序直接给滴滴打车的小程序发送指令,直接启动当前餐厅位置到回家的路线,然后使用滴滴打车的小程序完成叫车服务,那么小程序的线下场景化运用又会催生更多新奇的玩法。我相信,这是所有小程序开发者都愿意看到的一种未来场景。

六、小程序的场景化运用是对微信***的一次升级

在小程序之前,微信***已经覆盖了线上线下很多的应用场景,但这仅仅是***环节才运用到了微信***,在***之前的所有行为都还是通过各种第三方公司开发的微应用、H5、服务号去实现的,我们可以试想,没有一个统一的开发标准和设计标准的体验,对于用户和商家来说无疑是糟糕的,可是用户和商家又别无选择。小程序推出以后,制定了统一的标准,把线下所有的场景化运用都囊括了进来,建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案。这既可以看做是对微信***的有力补充,也可以看做是对微信***的一次完整升级。

写在***后

微信通过小程序应用设置与二维码扫码功能构建起O2O与***闭环,从原有“展示页面-落地页面-产品介绍页面-转化页面”的跳转过程中,广告信息的传递效率或因线上不同浏览器、不同APP之间的功能兼容性而降低,微信小程序将有效克服前者信息处理差异化所面临的效率损失问题,广告主可将产品内容直接部署在微信中,进而实现微***户群内的信息衔接与共享,小程序扫码即用、用完即走,结合社交化推荐和本地化场景,在减少用户干扰的同时提供商家营销、品牌展示和服务,实现O2O与***的闭环,真正的实现线上线下一体化。



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