生鲜社区团购制作-微企邦业务4部(推荐商家)
作者:微企邦业务4部2019/12/1 9:03:46
微信小程序应用场景


微信借助小程序干掉的不是AppStore,而是连接所有落地场景的app。可以想像,未来的智能手机上,用户只要安装一个微信就够了——这才是让苹果和整个业态高度关注的真实原因。

需要再次强调的是,开发者小伙伴们不要把小程序视为纯粹的互联网产品。小程序的用户都是存在于现实生活场景中的,而非存在于虚拟的互联网中。这是小程序和其它互联网产品的区别。关于现实生活场景衣食住行,我们将展开想象,看看小程序在衣食住行上能会有什么玩法花样。

相信各位小伙伴都已经用微信公众号体验过类似的功能了:当你走进一家餐馆,不需要服务员要菜单,直接扫描自己桌子上的二维码就能完成选餐、点餐、付款等一系列动作。有了微信小程序,这个过程将变得更加快捷,用户既不需要关注商家的公众号,也不用经过繁琐的***过程,直接就能打开菜单进行点餐。

在小程序出来之前,很多线下的商业场景,其实试图通过微信服务号来提供低成本,便捷的解决方案。

到店微信点餐其实就是一个非常典型的场景。虽然很多服务商都做了微信点餐的方案,但是其实,微信的方案,在很多饭店,使用的并不好。服务号是H5来实现的,每一步,都需要载入,流畅性体验会很差。任何一种线上的场景,如果用户体验很差,自然就无法继续流行下去,客户的行为也会影响商家,所以比较大的商家(譬如海底捞)更倾向于使用保证用户体验的本地网络 APP的解决方案。

肯德基也在批小程序内测邀请之中,为了解决排队难的问题,阜新生鲜社区团购,在已有的人工服务台之外,扫描二维码,完成自助点餐服务。可以预见点餐一体机制造商将迎来一轮洗牌,同时你的手机中又少了一款大小20-30M的 App,延伸线下场景消费,我们大概可以知道诸如保洁、美甲、洗车、打车等等O2O业务的App都将被以二维码为入口的小程序所取代。

小程序由于是在本地执行,体验会非常的流畅。并且,点餐入口,都是由贴在桌面上二维码,用户需要时,可以随时呼出小程序。所以,点餐是小程序一个非常有代表性的应用场景。难怪张小龙在演讲时,举的个例子,就是微信小程序点餐的场景。

从功能上来看,共享单车类原生应用除了具备借车、等功能外,往往还有一些附带的健身类功能,譬如里程统计、卡路里计算等,未来还有可能做运动社交。但共享单车的小程序功能点就非常集中——扫码、提车、锁车。用户只需要在用到共享单车时扫一扫二维码,不需要更复杂的额外功能。在这种使用场景下,小程序调用方便、启动迅速等优点会被放大,带给用户更好的体验。在无WIFI环境下,假如只需要1M的流量,那用户会果断扫码骑走。APP 小尺寸=微信小程序。摩拜单车“触手可骑”的理念和小程序“触手可得”的理念不谋而合,堪称绝配。

在公交站里面等公交站的时候,想要知道下一班车什么时候来,这个时候只要扫一下公交站的二维码,启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来,这都是特别典型的一个小程序的场景。

线下门店提供二维码,使用小程序可以降低获客成本,直接在小程序内查看衣服款式分类,是否符合自己品味,再进店试衣,有喜欢的款式可分享给好友,买单无需注册会员,直接后台记录,多买多享受折扣等等。

进入美发店,扫码获取预订信息,还可以挑选发型种类,查看发型师资料,***后完成***,喜欢的话还可以分享给好友,获取优惠券。

基于LBS小程序提示,出门在外不小心挂坏了衣服,断了鞋跟,立马搜索附近的裁缝店,及时补救。

在小程序上实现一些与线下资源搭配的创新短流程场景,例如:房间扫码锁。APP 低频使用场景 更小尺寸=微信小程序;公众号 硬件搭配场景=微信小程序。在酒店门口扫码就能获取预定信息,酒店评价,还能查询周边攻略,目的地游记等等。

家居商店,扫码提供家居详细信息与相关搭配,显示尺寸与价格还有配送信息,也极其便利。

小程序有无限的可能,但也并不会包囊所有,这几个行业是小程序需求之外的:

一个游戏

刀塔传奇、天天酷跑、消消乐,等等。图形处理能力是小程序的劣势,小程序只能做做小游戏(做个贪吃蛇还是可以的)。

一个系统工具

迅雷,美图秀秀,腾讯地图,百度云盘,等等。系统工具需要原生操作系统接口、硬件接口的支持,这方面小程序能做的事情很有限。

一个社交工具

陌陌、微博。先不考虑功能是否可以实现,在腾讯生态下做社交肯定不行。

一个OA、ERP、CRM

在企业管理软件领域,OA、ERP、CRM这些都是“大”的代名词,这很小程序的“小”是冲突的。小程序可以做OA中的某一个场景化的流程(例如打卡签到),但无法将一整个完整的企业管理应用搬进小程序。

有时候,生鲜社区团购系统,很多人醉心于技术的细节,有些人忙于空泛的营销。却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。小程序不是要取代什么,也不是要颠覆什么,其实它就是一个工具。




社交加上电商,礼物说小程序带来人与货的新场景


2011年,微信作为一款即时通讯应用悄然上线。彼时没人能想到,7年后,微信会覆盖***94%以上的智能手机,***月活跃用户达10亿。经过多年发展,微信已然形成了一个超大的社交生态,拥有强大的流量和社交关系。

更重要的是,经过5年的移动***习惯培养,截至2017年3月,微信***的用户已逾6亿。经过前期布局,2017年,微信正式推出小程序,开始尝试将大量稳定的用户向更多***场景导流,其中电商成为了***直接的受益行业。

一、社交电商终于迎来“”,小程序是“引燃者”

过去的十几年里,随着网数量的指数级增长,以及消费者从线下转移到线上的消费习惯,我国的电商行业得到了迅猛的发展。

电商模式也经历了多次更新和迭代。阿里巴巴的B2B,京东、唯品会的B2C,淘宝、微等C2C模式,电商形态一路裂变,形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。

社交电商作为时下***热门的电商形态,一开始就被赋予极高的期待,人们一直在讨论社交电商的爆发,但一直雷声大雨点小,甚至被认为是伪命题。直到今天,微信小程序的爆发,似乎终于引爆了社交电商。

QuestMobile发布的数据显示,随着2017年12月28日微信***推荐小程序跳一跳,微信小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿,总用户渗透率为43.9%,并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序,购物类小程序占小程序总量的17%。

尽管微信***张小龙一再强调,小程序并不是专门为电商准备的,但是各方数据都在证明:对一些垂直电商来说,小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。

依托微信和小程序的社交电商,不仅拥有海量用户池,在导流成本上占尽优势,同时还可以避免APP时代登陆注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此,为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境,与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。

二、社交电商三要素:真连接,真黏性,真互动

虽然小程序引爆了社交电商,但现阶段也只是证明了社交电商的潜力巨大,真正成熟的社交电商模式还需要更多探索。

就目前该领域的发展来看,同样是做电商,同样是依托微信的巨大流量,但社交电商的发展却良莠不齐。究其根本,很多社交电商的从业者只看到了社交电商的广阔前景,却未能真正意识到社交电商的与众不同在于“社交”,而非“电商”。

所谓社交电商的本质,就是利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,并通过社交拉动更多用户参与,从而裂变出更多细分流量入口。反观如今市场上的社交电商平台,他们大多认识到了社交的重要性,却没找到合适的接入和发挥模式。这些社交电商在利用社交关系的过程中,并未真正做到为社交关系加分。

眼下,各大社交电商平台都挤在微信这个大流量池里抢用户,各路玩家可谓使尽浑身解数博眼球。但目前来看,使用的还是持续竞价的传统电商老套路。不管是拼团、砍价模式,还是频繁的限时优惠,***终还是用一定的价格优势换取用户,甚至将更多的流量入口寄托在“转发/邀请换取优惠”上,归根到底还是商品信息的大量与转发。

这样的方式短期内会有大量用户涌入,但长期来看,是对用户社交关系的削减,是减分项。这并不是一个长久之计,无法形成优势壁垒。你价格低获取了用户,我只要价格比你更低,用户就会倒戈,***终还是没有摆脱传统电商的价格战方式,对社交电商的品牌建立也没有持久的正向作用。

在我看来,真正的社交电商有三个要素:有真连接,有真黏性,有真互动。在微信群里随便丢一条销售链接,在朋友圈里发几张购物图片,这不是真正的社交电商,而是生硬移植到社交平台上的营销和广告,是对社交关系的打扰和侵蚀。

那么什么是真连接?大家共处一个500人的微信群里,连好友都没有加,算真连接吗?当然不算,依靠这样的弱连接关系,在群里随手丢一条购物链接,转化率一定是极低的,有也只能说是运气好,因为没有互动,生鲜社区团购小程序,没有黏性,没有信任背书,也就没有社交红利。

什么是真粘性?至少是有互动的,有场景上的连接关系,比如同事、朋友、家人,过年过节发个***,端午节送粽子,中秋节送月饼,过生日送礼物,生鲜社区团购制作,520送鲜花等等,这样的互动才会有真黏性。

什么是真互动?你我共处一个500人微信群,没加好友,互不认识,当然不会有真互动,即便加了好友,只是点赞之交,没有场景连接,也不会有真互动。

说到底,是***少有一方认为对方对自己很重要,可能二者是业务关系,也可能是挚友,师生、情侣、甚至邻居关系。这层关系的表层往往会以实物交换呈现,这也正是社交电商的根基。社交关系一定依托于社交场景,根植于真连接和真互动基础上的。

中国有句老话叫“远亲不如近邻”,说的就是互动和连接产生黏性,因为真互动建立的黏性,近邻对个人生活环境的影响更大。

三、受惠于微信又反哺微信,礼物说让“社交电商”不再是伪命题

那么,究竟什么样的社交电商是真正符合“社交”属性的电商呢?

近期刚完成民币1亿元C1轮融资的垂直电商平台礼物说是个样本。今年2月,礼物说小程序开始内测,这是一款可以像发微信***一样送礼物的产品,***中产。

通过礼物说小程序,用户可以在商城中挑选从20-30元到上千元不等的礼物,然后将礼物放入***中,配上祝福语,发送至单个好友或者微信群。而收到礼物的用户,不仅得到拆***礼物的惊喜,而且填写了收件信息,会通过快递收到实体礼物,惊喜加倍。

凭借玩法新颖、强社交性等标签,并依托微信的巨大流量,礼物说小程序在两个月内测期收获了大量初始用户。

截至4月底,礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高用户,次月留存率达26%。

客单价方面,大众客户能达到130元,客户更达到350元。这在依靠价格战抢占市场的电商中,是令人艳羡的好成绩。

在我看来,礼物说小程序首告捷,正是因为它抓住了社交电商的核心——“社交”。礼物说的运营关键始终围绕两个字:礼物。这个词本身就包含了丰富的社交场景,自带社交属性。

围绕“送礼”展开的购买、付费、转发,是社交关系产生的真连接,会对这段社交关系进行正向促进;

黏性,真互动。




小冰 一键编 2018-11-25周末,我带着强烈的“小农意识”写几句话吧。

前天看见一篇《2018,创业黄金年代结束的一年》,那里面说了各种创业资金链断裂的事儿。

提到了快死的OFO,各种O2O,案例不新,没提到这几天爆传的金立倒闭……

一言蔽之:都是没钱了的各种扯。

我转发给公司看,“这个行文写法,倒有点新意,可以借鉴借鉴。”我说。

我的本意不是让她洗稿,但小朋友的领悟能力特别强。

她哗哗哗地就整出了一篇“原创”文章。

末了,她微信问我:看了那些创业公司群起倒闭的文章,您还有信心吧?

我忍不住在手机这头,在晚上11点半的黑暗中,在传说中的容易让人的手机蓝光刺激下,龇牙咧嘴地笑了,面目一定很狰狞。

我给她送出十几个狂妄的文字:

“哈哈哈,我们的现金流,比起小黄车戴威那些家伙,强势多了!”

听了,有没有想动手揍人的感觉???

我只是想说,他们烧着***人的钱,还挈妇将雏作出一副卖儿卖女状,稀里糊涂背了一屁股债,而我们的微信小程序开发生意,没有。

是的,这是一种自信!

一个小农意识的自给自足者,冒着被嘲弄你算什么鸟”的风险,也想轻慢一下那些脚不着地的资本玩家。

我有一个做民宿的老朋友,每次她开始亏损缺钱、或者又又又从***人手里拿了几块钱,第F轮还是G轮、H轮融资的时候,她就出来写几篇文章。

“缺钱必吹,拿钱必炒”,这是我给她的定义,以至于我从她的吹捧文章出现的频次里,就能猜出她多么缺钱,或者又忽悠众筹了多少银子^_^

在人类商业历史的长河中,我们除了偶尔记得路边堆积如山的OfO残车败架,那动辄三四十亿的社会资源浪费,给市容给带来的无穷灾难,一切乏善可陈,我们确实想不出还有什么可嘉之处。

成王败寇。问题是,你是透支和浪费社会资源去称王的……哪怕做成了寡头,也后患无穷。这样的创业,活着,就是危害社会。

那些先烧钱获取用户的模式,不能形成正向现金流的模式,以创业之名,想做一笔大生意的模式,很多年前,在我们的心中就已经死了。

是的,我只是把小程序开发,当成了一门良心生意。

这是我***想说的一句话。忍不住啰嗦了这么久才点题。

我写文章,毫无疑问就是为了获取客户的认同。

四十岁,不容有什么创业闪失。

作为小程序开发团队合伙人,我的心态是:不盲目求大,专注求稳。去她Niang的“商业交易唯快不破”,急剧扩大产量,往往出来的是偷工减料的劣质货,卖包包如此,开发程序亦如此。

有个客户来我处,说,他去了另一个技术开发团队,人家的实力强啊,上百人的团队。我居然、居然忍不住怼了回去:

1.再大的公司,给您配置的开发人员,一两个前端、一个后端,而已!

UI人员也就是做前期,他们给您配置三个前端人员?单子开发费超过10万,一般还是有可能的。

2.大有大的亏损,小有小的亏损。

做程序开发外包,大部分寅吃卯粮,能做到不亏损的,算是经营。你能保证大公司,就能活在您的程序开发结束之前?

金立手机呢?欠债80亿啊哥!

3.大公司技术牛啊?

呵呵呵,人家人员频繁流动,技术小哥全部换血的周期,就是三个月。

大公司接那么多开发项目,您以为技术总监,会帮你亲自写代码?新手新手新手,全是新手啊老兄^_^

别说人家了,吹一下我们吧:

在刚过去的10月份,为了提高团队开发效率,我们宁愿壮士断腕,团队大换血,也要重构我们的有战斗力的开发团队。

因为这次调整——

我次看见,我们的团队,在跟客户面聊后,三个小时内就做出合作提案,两个小时内整理出按缜密详细的思维脑图。

以前,需要24小时吧。

我次看见,我们的开发团队在做好首轮的沟通后,远赴深圳惠州和客户交流。

以前,我们等客***。

我次看见,急着上线的客户开发工期,我们可以做到明确承诺。万恶的社会,技术小哥们已经没有双休日。

以前,小哥总说,我们还有明天。

在这个萧瑟的2018年冬季,消费通缩万家困难之时,感恩我们拥有正向流水,公司良性发展。



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