在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只***市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要***市话费，被叫方***长话费。400电话可为企业解决棘手的电话占线问题，提升企业的宣传效率。这与800电话不同，800电话固定电话拨打方是完全免费的（不支持手机和小灵通用户拨打），不用***任何费用。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

400电话都有什么功能

400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数多3次。

1）400呼叫分析（只有网络版具有该功能）　　

当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供***级分析。

2）400企业彩铃　　

企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

3）IVR导航（只有网络版具有该功能）　　

客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。