主要特点

号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布400号码，统一宣传，简单易记。3、帮助企业提高办公效率企业OA/IM，实现企业内部审批、公告、考勤、协作等功能，提升企业办公效率。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。

首先我们需要知道400电话转接方式有三种，它们分别是顺序呼转，随机呼转，按比例循环呼转。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话在绑定企业多个转接固话是，400电话可以根据不同的策略进行转接。例如顺序呼转则是400电话转接至A、B、C三个不同的业务员，则可让三个业务员平均接听所有来电。

如果企业设置了400电话随机呼转，比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。

400电话都有什么功能

400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数多3次。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。