企业办理400电话的好处
1、更容易让客户记住
***使用使用统一的号码,客户记住400号码就等于记住公司,增加客户来电机会。
2、提升企业形象
像***、电信公司一样接听电话,客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任度。
3、避免客户流失
400电话功能强大,不占线,降低客户等待时间,企业搬家不用换号,客户不流失。
400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,办理400电话合作商,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督***的服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的***、投诉等提供***强有力的证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
400电话都有什么功能?
400电话自动分配(只有网络版具有该功能)
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 将拨打的电话按百分比分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
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