在中国的世界500强企业、中国的上市公司中，绝大多数都开通了400电话服务的业务，企业办理400电话服务业务为用户分摊话费，体现了公司的用户至上的理念也体现了企业的良好形象。开通400企业***，让贵公司的形象立即与跨国公司、世界500强企业、中国的上市公司相比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。400电话有效帮助提高***人员的服务效率和服务能力，更准确的跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，提高客户满意度，有效延长每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理，后台报表和绩效评定清晰明了，有据可依。

1.400也是是属于转入呼叫，不用增加其它硬件设备。 　　

2.公司搬迁会影响400号码，用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。 　　

3.外地用户拨打400号码前不需要加区号，用户只要直接拨打400号码即可。 　　

4.如用户的业务范围不包括新疆地区，不能限制新疆地区的400来电，400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

400电话都有什么功能

1）400话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

2）400费用控制

被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。