一、要有特具一格、人无我有的特色风味
每个餐饮店,都必须拥有几道特殊风味的菜肴,以吸引那些好美食的客人。这几道菜应该是很难让别人模仿的招牌菜,也是容易创造利润的菜。因为美味可口的菜肴往往会令客人不计较价格。
二、使客人感受家外有家的感觉
餐饮店中聪明而热心的经营者和服务人员,都会视客人如亲人,经常和客人进行自然而亲切地接触,使客人感到亲切,将餐饮店当做第二个家,愿意常来常往。
三、营造个性突出的氛围
许多餐饮店依据自身的个性,创造出一种富有个性特色的气氛,充分体现首创性和特有的勉力,吸引一群具有同样嗜好的客人。
四、培养忠实稳固的常客
通过和客人的交往认识和深入接触,逐渐使客人固定下来。久而久之,这些老客人就会形成一个非正式的俱乐部,成为餐饮店经久不衰的客源基础。
一、市场
据调查,95%以上的上班族有过叫外卖经历。60%以上的上班族保持每周4次左右叫外卖的频率。绝1对的刚需啊!
但经我不断总结,认为存在以下3大痛点。
1、品质。(饭菜粗糙,外加路途颠簸,对此客户无奈已经习惯。)
2、速度。(这是关键点!品质粗糙点勉强接受了,速度慢真的不可容忍,长时间迟到的基本别想让客户点第二次。)
3、卫生安全。(现在由于第三方O2O的兴起,不断有黑作坊被频频报道,客户因此非常谨慎。)
二、大市场、刚需、高频
前如果一个项目,它的市场空间很大,并且是刚需、高频的产品,那它的商业价值就很大。毕竟市场大就意味着覆盖面广,需求刚就意味着购买概率大,频率高就意味着单位时间内购买的次数多。
三、品牌价值
纵观我国目前的餐饮市场,跨区域开店、资1本1运作已成为时下连锁企业打张的重要方式。从各大餐饮加盟企业经营业绩和品牌传播效应来看,几乎所有品牌较好的餐饮加盟连锁企业的经营全都一线飘红,显示出强大的生命力和发展潜力。所以,选择***的餐饮连锁加盟项目首先考虑的是品牌如何。
一、有效经营中的营销有两个特有的功能:
1.营销是我们真正理解市场的一个主要手段。大部分情况下,如果餐饮经营者没有做一个明确的营销动作,对市场的理解一定是比较肤浅的。
2.当我们动用营销这个概念时,就能清楚的知道我们在顾客中占据一个什么位置。
也正是因为营销具有这两个特有的功能,我们讲的就不是销售。营销和销售更大的区别是,在销售中以产品为载体,在做营销时以市场和顾客为载体。
二、营销的核心在于价值交换
为什么我们常常更在意销售,而忽略了营销,因为有一些根本性的问题我们没有注意到。我们在做营销时,要知道营销的核心是交换价值,它是创造交易来满足个人或***目的的过程。
所以在做营销时,一定要创造一种可能,就是让人们非常容易看到商家在满足他的需求,这时商家在营销上就占有了主动权。每个行业的价值点都不太一样,但商家在做营销时必须创造一种可能,让顾客觉得这家店在帮他满足欲望,这是营销 重要的一个部分。
比较可惜的地方在于,很多创业者会把大部分精力拿去做销售,而忽略了做营销。很多非常好的资源在价值上没能得到认同,反而被浪费了。
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