社交化业务已经成为互联网发展主要主要方向。社交化业务平台支持将所有业务具备分享、协作及定制特性，实现业务的社交化，从而将传统封闭性业务管理变为开放性，并实现更广泛的商业连接。平台通过开放性接口实现与各类***系统、自有系统、社会化数据服务平台进行数据、人员、***、流程连接，按照业务及角色需要提供数据服务、业务处理服务、协作沟通服务、将客户及消费融合到价值交付的各个环节，满足更加多样的客户需求，提升运营效率和服务水平。

颠覆性的营销模式

企业依托社交化业务平台实现从市场营销推广到销售行为管理、客户经营与服务一体化管理。通过社交化CRM云应用进行客户聚合及互动、精准互动、粉丝互动、行为管理、业绩管理、业务协作，充分连接客户。