如果您所打印的卡片图案上出现与卡片长边相平行的白线状况,如下图：

可能出现的故障:
1、打印头脏了
解决办法:请用与机器想匹配的***清洁工具(清洁笔)进行清洁;

2、打印头损坏
解决办法:如若做过打印头***的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏;
更换打印头损坏请于我公司技术部进行联系更换打印头.

注意事项：

 打印头是打印机一个重要且易损的部件，属消耗品。为了保证打印头正常的使用寿命建议：
1． 每打印一千张卡片清洁一次打印机，推荐每换一次色带清洁一次。
2． 保证卡面为洁净。卡片间的静电会吸附灰尘颗粒、漂浮物，不仅影响打印效果还有可能损坏打印头。如遇这种情况建议用无纺布沾酒精擦拭，待挥发干后打印。
3． 保证卡面为镜面卡。严格说，如果打印IC卡，或射频卡***好的方式是采用再转印方式的证卡打印机。这样即能保证***打印效果，又不会损坏打印头。因为这些卡内封装的芯片使得芯片的部位与其它地方不是水平的，如采用直印式打印机，问题较多。要么只能是打印到背胶卡上，再贴到IC,射频卡表面。

（注意Evolis(爱丽斯)所有保修期内产品必须返回一张Stt卡片---参考如何打印Stt卡，否则不预受理）