案例名称：无意的试探带来的客户

产品名称：淬火油

客户简介：

莱芜市鸿泰汽车配件有限公司位于***大的特种钢生产基地——莱钢集团，是生产汽车板簧的***厂家，是山东省机械工业部汽车联营公司会员厂，公司占地面积16000平方米，建筑面积5400平方米，拥有固定资产1400万元，专用和通用设备110台套，是集生产、开发、经营于一体的综合性企业，并顺利通过了ISO：9001国际质量体系认证，工艺装备达到了同行业***水平，形成了年产板簧12000吨的生产能力。

项目过程：

鸿泰汽配的业务还是无意间做到的，当时业务人员都在外面四处跑业务来给公司寻找订单开拓市场，正值酷暑时节，天气炎热，于是业务员就去小卖部买冰棍来解暑，当时随口问道营业员“附近有没有什么企业”，营业员于是说“***近前面好像有车辆进进出出的，可能新建了一个企业”，于是业务员就抱着试试的心理去问了一下，结果发现对方刚好要使用淬火油，而且当前使用的淬火油效果并不是很理想，损耗比较大（15%-16%），于是业务人员就把产品向对方做了简单的介绍，引起了对方极大的兴趣，当即决定取油样做试验，试验结果符合标准，于是决定试用一次。在使用了一段时间之后，发现损耗仅为5%-6%，大大低于以前使用的油品，而且产品质量比以前的的要好很多，于是签订了订购协议，成为了我们稳定的客户之一。

客户感受：

为我们企业降低了成本，质量很好。