电梯的钢丝绳是否会断？电梯用的钢丝绳是电梯专用的，***有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。电梯的安全系数是很高的，如果发现钢丝绳断股的话，这台电梯就会被停用，待更换钢丝绳以后再投入使用。

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电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，无警示标志，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，家用小电梯，维修***不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，家用小电梯维修，三方通话不通均可进行质量或安全投诉。

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电梯在使用过程中，一些电梯用户为了减少成本、节约资金，找或没有资质的公司做电梯维护***，一旦出了安全问题连责任单位都找不到。如果是由电梯厂家或有资质的***公司进行维保的话，一方面维保技术和质量有保证，另方面一旦出了问题也有人负责。

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