三体文明《思想道场》方太游学

追求质量管理

课堂小笔记

六西格玛的推行要首先掀掉挡在人们思想上的天花板，方太个三年培训期，让大家都懂得六西格玛的语言，第二个三年实践期，第三个三年把六西格玛的理念变成方太人的文化，根植在每个人的思维里；

六西格玛成功核心是***的参与与支持，在于一把手的参与与支持；

在推行六西格玛的过程中，要把客户需求变成客户要求，形成环环相扣的品质链；

六西格玛方：定义，测量，分析，改善和控制；

跟供应商关系四个阶段：买卖关系--供应商质量管理阶段，审核--伙伴关系管理阶段，合作--命运共同体。

三体文明-新制造

面对新制造时代的到来，我们该如何准备？

一是发挥我们超大规模市场的优势。那个封面是杨致远光着脚坐在沙发里，当年看到这个照片，我就想到光着脚真的不怕穿鞋的。我们有13亿多人口，现在是世界第二大经济体，制造大国，我们这个市场的优势是其他***都不具备的，而且一般的经济学家认为在未来十年左右的时间，我们将会成为大经济体，有超大规模的市场优势，这是各个产业发展非常有利的一个条件，有些产业在其他***有了技术，发展不了，只有到我们***来发展，比如高铁，只有我们***掌握了之后，能够很快地变成这么大的产业，成为的产业，包括大飞机，现在只有美国、欧盟日几个***搞的，我们***大飞机也取得了很大的进展，这都是利用我们超大规模市场的优势，其他的产业也会利用这个优势，使我们能够获得更好、更快的发展。

三体文明企业发展战略-精益管理流程管理

提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。

打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。

在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。

培养系统思维习惯。三体文明-新零售我们现在面临的是一个范式的大变革智能商业将是企业未来全新的生存方式，网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中重要的标准之一。时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题，而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。

形成绩效导向的企业文化。三体文明企业发展战略-精益管理文化管理《福布斯》美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典，因为进入美国富豪榜的人，他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的。形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障。管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。没有这样的文化氛围，流程管理只能是流于形式，这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因。