三体文明企业发展战略-丰田TPS管理员工如何沟通和连接

丰田公司在流程连接的管理上，还有一个重要的特点，即非常强调连接的直接性。但是有一点很重要，你要先问问，你的企业文化是真的好的企业文化吗。在传统的企业中，作业现场向供应方提出要货请求往往要经过一个媒介，即通过管理监督人员来执行，而这必然带来时间上的延误和责任的模糊，丰田公司认为这种管理方式所产生的结果是每个人对问题的解决相互推倭，没有一个人承担责任。因此，TSP规定任何请求都必须在规定的时间内解决问题。一般来讲，当作业人员遇到问题需要帮助时，助手必须立即响应，并在一个作业周期内解决问题。例如，如果一个工人安装前座位需要55秒钟，那么，对于操作人员问题的回复和解决也必须在55秒内完成，假如55秒内没有能解决上述问题，则说明在顾客和供应之间的连接上存在着不完善的地方，例如发出的信号模糊不清、助手忙不过来，或者缺乏解决问题的能力等等，通过对这些问题的再解决，不断促使流程的规范化和柔性化。

三体文明企业发展战略-丰田TPS管理生产线该如何构建

还有一个值得指出的问题是，尽管每个产品都是沿着预先设计的流程和工艺进行生产的，但是这并不意味着每个生产流程只生产一种产品。再说到作为企业的推进力，具体也是通过让员工积极工作，在工作中体会到乐趣、价值，这样他反过来会觉得我工作很有价值，自己得到提升，反过来要为公司做更大的能力，这样就推动了公司的发展。相反，丰田公司的整个流程非常注重的柔性化，可以说，他要比其他任何企业都能使生产线适应多种规格产品的生产。除了生产流程外，丰田公司的服务流程设计也是如此，例如现场操作人员需要帮助时，就会有特定的人员予以支援，如果该人员仍然不能实现支持或他本身需要进一步支持时，又有一个人员会出现在现场，就这样，整个服务流程从基层操作人员到管理人员都是预先设计好的，不允许服务流程出现中断。

三体文明企业发展战略-***激励

相关概念

二、 激励有很多种模式

从***的4种权能可以知道，安排***激励时可以根据企业实际来灵活赋予***权能种类的多少，由此就会使得***激励产生很多种激励的模式。***为常见的模式主要分为三大类：

1、 虚拟股份激励模式

该类***只有分红权（有的还带有净资产增值权），此类***激励不涉及公司***结构的实质性变化。所以，次类股份也叫岗位股份（晋商企业也叫过身股）。如虚拟激励、期权模式等。

2、 实际股份激励模式

该类***具有全部的以上4种权能，此类***激励不仅涉及公司***结构的实质性变化，而且会直接完善公司治理结构。所以，次类股份也叫实股（晋商企业也叫过银股）。如员工持股计划（ESOP）、管理层融资收购（MBO）模式等。

3、 虚实结合的股份激励模式

规定在一定期限内实施虚拟激励模式，到期时再按实股激励模式将相应虚拟转为应认购的实际。如管理者期股模式、限制性计划模式等。