HP QC/ALM功能

1.

缺陷管理

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支持缺陷，测试执行，alm/QC/HP在线咨询，测试案例和需求建立关联

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可以根据用户组，控制缺陷的显示界面，即不同的组，在创建和浏览缺陷时看到的内容不同

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通过缺陷可以***相关的测试案例，便于快速回归测试

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可以定义缺陷邮件自动发送规则，即缺陷状态修改时，可以配置自动发送给相关的人员

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支持查看缺陷的历史变更记录

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支持缺陷模板的自定义

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支持缺陷流程的自定义

2.

质量信息视图

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每个模块都支持相关的报告和图表生成功能

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整个测试项目需要能够按照选择的条件生成Microsoft

Word文档，alm/QC/HP，便于存档

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提供跨项目的质量信息视图展现能力

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提供个性化功能，不同用户可以自定义感兴趣的内容

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可以自定义展示的数据和多种图形展现方式，便于建立整体质量评估指标

ALM/QC服务

并非所有软件产品都提供软件更新，只有的惠普公司软件和第三方产品才享有软件更新

服务。如果合同涉及的某个软件不提供该项服务内容，则软件支持服务费用中不包含此项。

惠普公司的软件支持服务的提供方式为响应中心电话支持，对软件问题不提供现场支持服务。

客户责任

客户应该按照惠普公司的请求，采取以下方式配合惠普公司远程解决问题：

提供所有必要的信息，以便惠普公司提供及时的***远程支持服务，并确定需要提供的支持级别。

协助系统启动，自检并安装和运行其它诊断工具和程序。

及时安装必要的客户可安装更新固件和补丁、可更换部件，alm/QC/HP报价，以及惠普提供给客户的更换设备。

进行其它合理的活动，帮助惠普公司确定或解决问题。

订购信息

服务内容和服务级别的提供要视当地的资源而定，可能受到服务范畴内产品和合同覆盖地理

位置的限制。如需要获得更多的信息或购买惠普公司的支持服务，请与就近的惠普公司办事

处联系。

发布版本管理

ALM可以定义系统发布的版本和开发测试阶段信息，在定义需求、开发、测试案例设计、执行和缺陷时可以选择版本和阶段信息，可以针对不同的版本和项目阶段进行相关的统计。

需求管理

建立在需求基础上的测试保持了和测试目标的统一性，并能根据业务用户的需要来衡量应用。需求管理将测试案例与应用功能需求相联系，确保了整个测试流程的统一。

HP ALM 支持管理多种需求，例如功能需求，测试需求，安全需求等，可以建立各种需求的模板，强制用户填写需求信息。需求可以新建，也支持通过插件从MS Word，MS Excel或者其它工具导入生成。可以建立需求之间的关联，实现需求的跟踪，例如可以看到某需求的变更影响了哪些需求，或者被哪些需求所影响。

alm/QC/HP***商-华克斯-alm/QC/HP由苏州华克斯信息科技有限公司提供。苏州华克斯信息科技有限公司（www.sinocax.com）位于苏州工业园区新平街388号。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前华克斯在行业专用软件中享有良好的声誉。华克斯取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。华克斯全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。