ALM/QC概述

科学的QA管理流程是质量控制的一步。软件质量的重要性已是毋庸置疑的，如何去提高软件质量?

尤其是在开发大型关键应用软件系统，alm/QC/HP正版软件，涉及多方开发、测试***时，建立一个标准的QA流程变得尤为重要。QA管理流程在整体解决方案中起到了提纲挈领的作用，它能够帮助用户有效地管理日常的QA工作。本方案基于实施一个用于规范和管理项目QA工作的平台产品HP ALM，。它将完成不同开发人员，测试人员和管理人员之间的沟通调度，alm/QC/HP***商，项目内容管理和进度跟踪。HP ALM是一个集中实施、分布式使用的***项目QA管理平台，可以进行多项目的协调。通过在一个整体系统中提供并整合了产品版本管理、测试需求管理，测试计划，测试排程控制以及测试执行和缺陷跟踪等功能，极大地加速测试过程。

HP应用程序生命周期管理（HP ALM）

应用程序生命周期管理

ALM产品与服务

应用测试软件

ALM软件

HP ALM简介（质量中心）

什么是HP ALM？

HP ALM（应用程序生命周期管理）是一个基于Web的工具，可帮助***从项目规划，alm/QC/HP，需求收集到测试和部署管理应用程序生命周期，alm/QC/HP电话，否则这是一项耗时的任务。

在其早期的头像作为质量中心，测试管理工具是由Mercury互动开发的。

它现在由HP开发为应用程序生命周期管理工具（或）ALM，支持软件开发生命周期的各个阶段。

ALM还提供与所有其他HP产品的集成，如UFT和Load Runner。

为什么要使用HP ALM？

参与典型项目的各利益相关者是 -

开发人员

测试仪

业务分析师

项目经理

产品所有者

这些利益相关方进行各种各样的活动，需要向所有有关团队成员传达。

如果我们不保留集中的资料库来记录，维护和跟踪与产品相关的所有工件，该项目将毫无疑问地失败。

我们还需要一个机制来记录和协作所有的测试和开发活动。

ALM/QC服务索引

表1-1.基于服务器或存储设备的软件支持服务

内容

频度

现场

备注

1.响应中心工作时间

持续全年

级别1：7*24 级别2：5*9

2.响应中心响应时间

持续全年

级别1：30分钟内 级别2：2 小时内

3.远程问题诊断和支持服务

持续全年

4.软件特性和操作支持服务

持续全年

5.问题隔离

持续全年

6.疑难问题升级服务

持续全年

7.软件产品和文档更新

日常

8.软件产品更新许可

持续全年

9.远程电子化支持服务

持续全年

10.访问相应技术资源

持续全年

11.远程访问支持

持续全年

alm/QC/HP正版软件-alm/QC/HP-华克斯由苏州华克斯信息科技有限公司提供。苏州华克斯信息科技有限公司（www.sinocax.com）是江苏 苏州 ,行业专用软件的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在华克斯***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创华克斯更加美好的未来。