看是否有衍生物

很多厂家的负离子空气净化器释放空气负离子时，因为采用较差的材料作为空气负离子的释放***，因此在释放空气负离子时会产生臭氧、氮氧化物、等衍生污染物。这样的负离子空气净化器在使用过程中因为需要很强大的电流，所以会在空气负离子产生的同时有臭氧等污染物产生。

看净化效果

很多厂商在宣传自己的产品的时候，声称净化空气的效果达到99%。可是在净化空气中尤其是雾霾天气产生的灰尘颗粒，能否真正的净化，需要消费者谨慎判断。真正能达到净化效果的负离子空气净化器是采用空气负离子主动出击净化空气，具有污染物收集功能的生态负氧离子生成技术还可以将与负离子结合的颗粒污染物吸附收集，可以极大的提高净化效率。

　　从市场来看，刚需逐步提升，人们对喝安全健康水的渴望越来越强烈，净水器市场规模发展越来越大，从近几年来增长速度还在加大，其中水污染的影响频繁上媒体报道，加速人们对于净水器的了解，其次中国发展建设加速，城镇化主体对于自来水供应和直饮水需求相矛盾，三四级市场空间增长巨大，消费者群体发生变化，主流人群都是转向85后90后，从奢侈品到对刚需的转变，意味着实用的产品才会更受欢迎，在家电行业中九月和十月都是销售旺季，净水行业也是如此，众多净水器代理商的推广下，初入的代理商也能很快适应市场，随着净水器行业发展壮大，***政策也开始对净水行业倾斜，无论是消费者还是代理商都会受益。

净水器配件标准化推行

　　滤材更换的收费与质量***

　　滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方面。

　　收费高低产生***的原因是由于事先没有很好沟通，没有说明每次更换滤芯种类的不同收费会有不同的道理，没有给出更换周期和成本参考表，进而会和用户之间产生误会。

　　若杜绝此类投诉，需要从销售端就开始做***讲解，诚信成交。在流程上需要制定销售人员和安装人员向用户必说的几句话，如滤材更换周期、不同滤材的更换成本等等，以减少顾客的误解。

　　滤材质量投诉产生的原因是：服务机构及从业人员参差不齐，提供的滤材或者是伤残品，或者不是厂家提供的原装滤芯，导致更换后出水质量不能达到饮用水的标准。

　　净水器厂家和服务商都要优化管理流程、明确管理要求，如配件的出入库管理，要求所有人员在***安装机器的时候以及***期须向用户明示滤材上的净水器厂家标志。管理上需要制定奖惩机制，让***安装和维护人员无机可乘。