租车信息查询和处理

一、工作程序

车管所或电脑查询——打印信息——填写客户登记表——通知客户限期处理——代行客户处理——向公司财务递交代行客户处理凭证——保证金保证期到期通知客户退款或结算

一）、租赁部负责客户租车信息查询，一旦发现客户租车（将信息打印成纸质，以便客户查阅），填写《客户登记表》并及时通知客户限期处理，超过5日客户未自行处理，租赁部根据客户罚款和相关费用金额，按照公司《和报销制度》在公司财务，代行客户处理事宜。凭处理罚款凭证，按公司《和报销制度》在公司财务部报销。客户还车前出现的，代行处理的罚款和相关费用，在租车结算时了结。还车后发现的，代行处理的罚款和相关费用，在客户保证金中扣出。

（二）、客户保证金保证期满一个月，租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金退付事宜。在退还客户保证金时，公司财务部扣出公司代客户处理时***的罚款和相关费用，多退少补。一次性结清。

违反租车前工作内容和要求

1、维护***人员未履行车辆检查、维修、维护、***责任，影响租车，罚款200元

2、交车时，未认真检查交接车辆，《汽车检验单》内容漏填、误填，客户还车时，发生***，罚款50元；造成经济损失，罚款100 元；

3、交车时未发现车辆安全隐患和故障，造成客户租车期间发生车辆故障或交通事故，分别处维护***人员和交车检查人员罚款各100元；造成经济损失，罚款各200元；

4、维护***人员未通知美车部清洁车辆，影响租车，罚款50元；

5、美车部接维护***人员通知后，未及时清洁车辆，影响租车，罚款50元；

租车有什么好处？

租车的好处：

1、解除车辆维修、缴费、年度检验及代交罚单等等烦恼自购车辆后对车辆的维修和***及一年一度车辆年检耗费很多财力和精力.但你如果租车，就不存在这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保证你的用车.

2、有利于提高成本观念，减少浪费，自购车辆使用时随心所欲，特别是单位公车，私自用车现象较多，小巴租车多少钱，造成不必要的浪费，而如果租赁车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的。

一家称得上伟大的企业所能达到的高度，一半靠自己来获得，不断地自我颠覆和进化，保持行业的引导力；另一半则靠值得尊敬的敌人来倒逼，但当行业里没有足够强大的对手时，就只能靠自驱力了。如果用这一规律来审视很多行业时，就能发现很多有趣的现象，其中租车行业的例子就很典型。8月14日，国内租车行业龙头租车发布了2018年上半年财报，数据显示，公司总营收为30.8亿元，核心业务汽车租赁的相关指标增长明显。其中，汽车租赁收入增长了19%，租赁车队增长了38%，租赁天数增长了25%。还有一个关键性的运营指标车辆出租率为62.2%，旅游大巴租车价格，这个数字在去年上半年财报中创出了68.5%的新高。