违反租车期间工作内容和要求

1、未主动与客户保持联系，帮助客户排忧解难，受到客户投诉，罚款50元；

2、未及时发现租车情况异常，廷误收车时间或造成经济损失，罚款200元；

3、所租车辆发生机械故障或车辆损坏，未及时处理或处理不当，影响客户用车，受到客户投诉，罚款100元；客户私自在外修车，造成修车费用增加或出现修车质量问题，罚款200 元；

4、处理客户车辆损失赔偿不及时或处理不当，造成客户拖延、拒赔，造成经济损失，罚款100元；

5、催受客户欠款不及时，造成欠款无法收回，罚款200元

6、与客户或私自挪用、截留或多收少交赔偿金，一经发现，除退出所有款项外，另罚4

款200元；达到金额，公司将追究***责任。

7、客户超出预租时间未及时催守客户续租租金，导致客户欠费，由租赁部负责催售；造成经济损失，罚款200元；

国内汽车租赁行业现状

租车行业发展火热的原因：

1.停车泊位紧张，道路资源不足的情况下，交管部门只能不断的取消路边停车泊位，很大限度让位于车辆通行需要。老城区的小区没有规划相关的停车区域，新开楼盘的停车库基本售价很高一般人不愿意单独花费一大笔资金购置停车库。每天回家争抢车位这个便是很多小区每天必上演的一出出闹剧。

2.养车成本不断的升高，一辆车除了基本的燃油费之外还有维修***费、***费、停车费、过路费等一系列的费用。所以经常在听朋友说起的一句话“买车容易，养车难”。

租车流程注意事项

租车流程注意事项，预订手续

1、需注册成为一嗨网站用户并填写相关验证信息

2、在网上选择车型进行预约

必备***

1. 境内人士：1） 本人有效身份正 2） 本人有效驾驶正 3） 信涌卡(如果单张额度不够，可以多张旦保)

2. 外籍人士：1） 本人中国有效驾驶正 2） 本人有效居住正（在中国居住者）3） 本人有效*** 4） 本人国际/国内信涌卡(如果单张额度不够，可以多张旦保)

3. 企***：1） 企业营业执照副本、企业***机构代码证(影印件并加盖公章或合同章) 2） 经办人身份正、驾驶正 3） 私营、集体企业另需

租车时限：

单次蕞短租期为1天（24小时）不满一天按一天计算

续租须知：

1、 原定租期内，如果客户需要续租车辆，请提前24小时致电一嗨***。续租成功与否视车辆调配情况决定。法人代表身份正及经办人户l口本 4） 经办人信涌卡(如果单张额度不够，可以多张旦保)

2、 若超过原定租期时限3天以上（不包括3天）或连续第二次续租，客户需要在原定用车时间结束前提前6小时亲自光临一嗨租车***任意门店或***任意***结算原定租期内用车费用，并重新办理租赁手续，否则一嗨租车有权根据车辆预订状况或其他原因拒绝客户的续租要求。