汽车租赁行业是重资产、高负债、还缺少差异化的行业,“租车在全球都是一个微利行业,国内行业的毛利率不超过20%。”一位租车经理介绍。一般小的企业会靠经营企业长租业务,以市场人员去维护好关系,获取稳定收益;而个人自驾业务,就像零售一样,需要规模够大,抢占更多市场份额才有盈利空间。
租车公司对于险种往往有选择,除了必须要投的交强险,其余商业险都不在强制范围。险种不全或是保额较低,一旦发生事故,就要租客自掏腰包。一般租车公司会根据自己的风险需求为出租车辆购买相应保险产品,正规的租车公司则会上齐车辆全险,保障也会更全。对于租客来说,尽管不计免赔险不是必要的收费项目,但仍旧应该主动购买,或者询问租金中是否含有这一险。,
租车行业很像酒店业,靠弹性价格赚钱。“周一到周四价格低一些,周五到周日则会上浮,而遇到节假日就又是另一种标价。”一位业务员说。“例如常见的爱丽舍平日租金约88元,周末标价148元,到了春节这种长假可能在200左右。”它们还会按照库存和需求的关系浮动,马鞍山渣土车租赁,预订率高的话价格就会相应涨价,例如预订率达到90%的时候,剩下的10%就会调价。在节假日时,调价会变得更频繁。节日期间甚至节前3天,租车公司还会把“产品打包”,要租只能租7天,让盈利更大化;除非有剩下的车型实在没预定才零租给你。
在节假日想拿到便宜价格,和买几票一样,你需要提前几个月预订。但和几票不一样的是,它没有所谓的全价,价格可上不封顶
租车公司的业务不断多样化,常见都有机场接送、异地还车、上门送车等。
1、预约车辆
对于东营大部分的租车公司来说,每一家租车都有的客服电话,消费者只需要拨打客服电话就可以提前预约车辆,与客服沟通好行程安排,客服就可以为客户提前安排车辆。
2、取车、还车
一般车辆预定成功会受到短信通知,消费者可以按照约定的时间取、还车,但是如果在这过程中消费者因为飞机延误等个人行程冲突造成无法按时取车或还车,应该及时通知东营的租车公司进行调整。
3、突发情况
租车人如果真的在租车过程中发现车辆故障或者发生交通事故,需要及时和东营的租车公司联系,租车公司就会及时安排专人进行维修和处理。
汽车租赁公司所租车辆发生机械故障或交通事故处理
1、在离市区20公里以内,租赁部应立即赶赴现场处理,需修理人员现场修理的,马上通知修理人员到场修理;需运回厂家修理的,通知修车厂拖车。
2、在离市区20公里以外50公里以内的,通过电话联系,渣土车出租公司,向客户仔细了解情况,正确判断故障原因和故障起因。为了节约路途费用,渣土车租赁电话,修车费在800元以内的,可委托客户就地修车,要求客户现场监督修车,更换配件和修车费用需我方确认。要求客户尽可能开据付款凭证随旧配件一并带回。便于还车费用结算时,判断故障起因,明确责任。修车费用超过800以上,租赁部和保险部应赶到现场,了解情况,渣土车租赁公司,确需运回厂家修理的,通知厂家拖车。属客户全部或部分人为原因造成的车辆故障,应现场明确责任,现场收取修车费预收款,结算时,多退少补。
版权所有©2025 产品网