目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,机器人,欢迎广大客户来电咨询!
以酒店为例子,智能服务机器人,当客人进入酒店时,迎宾机器人能主动与客人打招呼,与客人对话了解客人的需求,可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务,让客人在时间就感受到酒店的服务,同时也提升了酒店的形象和档次。同时,迎宾机器人还是一个宣传员,能进行宣传品牌、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位,如迎宾、导购、展厅解说员等,提供多元化的服务。
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当提到机器人时人们的反应已经不再局限在工业机器人上了,迎宾机器人,甚至越来越多的人首先想到的是服务机器人,毕竟其离生活,离我们近。对社会大众来说,在体验到工业机器人装备的智能工厂所带来的震撼之后,更加期待,能够带来生活便捷、甚至读懂我们喜怒哀乐的服务机器人能走入我们的家庭。大众期许的是,在让我们感受科技带来“解放感”的同时,获得别样的交互体验。
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酒店机器人管家的好处多多,不信你来看看!
1员工满意度
进入智能服务模式,提高人的服务效率,酒店服务机器人,减轻工作负担,有效降低人员流失率。
2提升品牌美誉度
增加网络平台好评数,促进消费订房决策,促进消费者认知,提高酒店形象。
3节约人力成本
服务人员每次送物花费时长8min、日均30次“润”月省7200min,120h年节省1440h机器人共节省11520h,480天。
4用户满意度
全新的消费者体验提升消费者忠诚度以保护客人消费隐私利于口碑传播网评增加50%回头客增多。
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