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尽管市场还在发展的早期，越来越多的玩家已经加入了赛场。技术的发展、需求的变化，正为机器人行业带来全新的机遇。但是，从工业级到商用市场，新的疑问仍然摆在玩家们的面前：市场格局尚未形成，产业链上究竟存在哪些真正的机会？服务型机器人的需求尽管存在，但是它将如何走向大众化，才能让机器人替代“人力”成为现实？

引进迎宾机器人，（按成本计算比请服务员划算的多，而且机器人可以不知疲倦的连续工作）可减少经营成本，代替长期站立的迎宾工作人员，还不用***报酬，不用请假不用休息。机器人不仅长期面带微笑，而且自动迎宾行礼说话，语言礼貌得体，还可根据活动情况定制不同语音，如英语、地方方言等，增加自己特色，更加吸引人气，达到意想不到的广告效果。大场面活动、***成组引进可一组同时鞠躬同时发声，气势磅礴。早引进，早受益，先人一步，赢得市场竞争优势！

　对我们***来说，服务机器人研究虽然并不落后，然而机器人的应用，却极大滞后于发达***。一个原因，是有关部门担心服务机器人产业发展，将会使得原有的大量的劳动力被释放出来，从而加剧原来就有的失业问题。实际上生产和制造产业的自动化，乃是发达***在几十年前就完成的战略阶段，也是发展中***向发达***转变的必经步骤。靠低效率的手工制作，可能带来真正的现代化。在短期之内，这确实会使得原来的手工工作者陷入困境。然而从长期来看，这些释放出来的生产者，又可以被重新投放到自动化生产流水线中去，同时，制造产业的现代化，又会创造出很多新的就业机会，这些都已经被日本和其它西方***的经验所证明。只要我们在此转变过程中，能妥善运作管理、加强社会福利保障和***机制，则完全可以使得转变过程平稳进行。