酒店智能机器人使用Wi-F来导航，酒店员工在机器人的触摸屏上刷一下房间号，送物机器人，酒店智能机器人就会“滚进”电梯，自动抵达房间。

酒店智能机器人没有手臂，无法直接与客户沟通，但它可以通过显示屏的文本信息与客人交流。当机器人不使用时，它可以自己导航到前台进行充电。

酒店智能机器人很新奇，它是针对喜欢科技产品的客户而设计的，自动化服务固然可以节约员工和能耗成本，但对于一些客人来说，智能机器人，他们可能更希望获得高质量的，个性化的人工服务。

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有些人认为，***i高i级的机器人要做的和人一模一样，其实非也。实际上，机器人是利用机械传动、现代微电子技术组合而成的一种能模仿人某种技能的机械电子设备，他是在电子、机械及信息技术的基础上发展而来的。然而，上下电梯机器人，机器人的样子不一定必须像人，只要能自主完***类所赋予他的任务与命令，就属于机器人大家族的成员。

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客户入住酒店时，发现有上下电梯机器人润后，起初都感觉很新奇。但经过多次使用，他们觉得上下电梯机器人润比想象中更实用。用上下电梯机器人润来引i领、送物已经成为入住酒店客人的习惯。有些客户，利用“润”的送物功能对心爱的人表达爱意，有些客户利用润陪孩子度过了难忘的酒店之旅…除此之外，上下电梯机器人送物也保护了客户的隐私，加深了客户对酒店的印象，进而提升了酒店的口碑。

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